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高淳异地购房定金难退,房产部门助解难题

2018-01-16 09:09:26 我要播报

龙虎网讯(通讯员杨军)2017年9月,购房者常先生在高淳区一在售商品房小区看中一套住宅,当即支付了2万元预订款。在后续手续办理中,因常先生非南京本地户籍,无法开具购房证明,不满足购房条件。常先生向售楼处说明了原因,希望拿回购房预订款,但开发企业表示因购房者自身原因造成合约无法履行的不能退款。

无奈之下常先生拨打了12345政务热线求助。热线工单流转到高淳区房产局后,办理工作人员分别向诉求人常先生和开发企业详细核实了情况,确认常先生不具备购房资格,但开发企业的销售人员也有过失。根据调查结果,区房产局认为房地产开发企业在销售中应当明确告知购房者购房条件并审查购房者是否具备条件,在诉求人常先生对南京市限购政策不了解的情况下,销售人员未尽到告知和审查义务,因此督促开发企业10个工作日内将预订款退还给常先生。

拿到开发企业退还的2万元预订款后,常先生激动异常,给区房产局送去了一面书有“党员好干部,人民好公仆”的锦旗表示感谢。

来源:高淳宣传部  编辑:刘姝含

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