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超市購物竟不裝袋﹐消協稱服務不該打折


2003-1-30 13:51:38

【龍虎網訊】在超市購物﹐收銀員竟然不給裝袋﹐理由很響亮﹕“春節嘛﹗”

家住鳳凰三村的王大媽就遇到了這樣一件不順心的事情﹐上周五晚8點鐘左右﹐王大媽來到一家超市採購年貨。在收銀臺﹐讓王大媽一頭霧水的是﹕收了錢後﹐收銀員一言不發﹐只是甩出了幾個塑料袋﹐就轉身去收後面人的錢了。見王大媽沒有“反應”﹐這位收銀員又冷冰冰地拋出三個字“自己裝”﹗“為什麼﹖”王大媽刨根問底。“我們超市有規定﹐春節人多﹐可以不裝袋。”

隨後記者聯系到了該超市負責人。他解釋說﹐超市確實定過這樣的規定﹐主要是為了緩解春節前購物人流排隊等候時間長的問題﹐但是要求收銀員在征得顧客的同意才可以。

超市可以定這樣的規定嗎﹖南京市消費者協會的孫秘書長說﹐超市這樣的規定是不合適的。他解釋說﹐按照規定﹐商家有責任為消費者包裝好商品﹐這是完整服務的一個必不可少部分。超市沒有權力作出所謂不包裝的規定。生意再忙也不能冷淡了消費者。商家在價格打折的同時﹐可千萬別給服務也打折。

來源:金陵晚報 編輯:曉華 作者:任重   
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