对深圳市人民医院乱收费事件的调查仍在继续。昨日，深圳市卫生局已要求该院尽快将多收费用退给患者并道歉（12月22日《南方都市报》）。

　　道歉是需要诚意的，应该发自内心，如果不是发自内心的道歉，恐怕即使话说得再漂亮，也不能让受伤害者满意。

　　在深圳卫生局的要求下，相信深圳市人民医院会很快向患者及其家属道歉，但这些道歉能有几分诚意呢？因为深圳卫生局对于深圳市人民医院来说，有太大的行政权力，在强大的行政权力面前，医院敢不听从卫生局的要求，敢不道歉吗？

　　道歉不是因为认识到了自己的错误，而是在强大的行政命令面前作出的一种被迫姿态，这样的道歉毫无意义。从某种意义上来说，道歉应当远离权力，远离行政。可是多少次，官员干部的道歉都有权力和行政的影子，造成了道歉归道歉，错误继续犯的怪现象。不是吗？闻名全国的“深圳天价医疗费”事件不也是发生在这家医院吗，77岁的患者住院119天，总共花费达120万元。经深圳市联合调查组核实，认为深圳市人民医院违规计费共10万多元。这件事过去没多久，又发生了这起多收费事件。

　　道歉越来越廉价，越来越让道歉者麻木，这与行政越来越错位有关。道歉不道歉，往往和道歉者思想认识、道德认知水平等有关，并不涉及到行政，原因就在于行政很难治理人的思想认识、道德认知水平等，如果硬把道歉纳入行政范围，这是典型的行政滥用，结果只能是该管的管不好，不该管的却乱管。