中国拥有全球发展潜力最大的消费电子产品市场,厂商与代理商如何才能抓住这一巨大的商机呢?由于数码、IT类消费产品与众不同的产品特性,渠道建设和销售模式有着其特殊性。消费渠道的脉门是消费终端,只有始终占据和控制终端市场,使产品始终有机会与顾客面对面,才有可能刺激消费者随机购买,在竞争品牌中脱颖而出,掌握市场主动权。国内厂商对消费终端往往缺乏关注和研究,在消费渠道建设方面往往急功近利。
深圳市宝龙达数码技术有限公司在全方位探讨了2004年的市场与渠道走势的基础上,制定出“与代理商共同成长,共建消费终端”的渠道策略。各地代理商与宝龙达数码不仅仅只是厂商与代理的关系,更重要的是合作伙伴、共同成长伙伴的关系。
严格管理 优化服务
宝龙达数码在推出MP3新品的同时,马上着手制定了一系列市场管理方面的制度与政策,对于渠道进行严格的管理与价格控制。为了保障各地代理商的利益,在全国一、二级市场,宝龙达数码实行地级市一级(独家)经销制为主,省一级(独家)经销制为辅的代理制度;宝龙达数码还制定了价格保护政策及渠道支持与激励政策,给予代理商最大限度的支持,以达到使宝龙品牌与各地代理商共同发展、合作共赢的目的。
在中国的MP3市场,代理商之间的价格战可谓推陈出新,从让利大酬宾到买一送一等等。从表面上看,似乎消费者得益不少,但是这样的变相价格战,使得代理商们的利润急剧压缩,甚至有时候是亏本甩卖,大大降低了经销商对于这一品牌的信心,不但会影响产品的售后服务,也严重影响了公司的品牌形象。
宝龙达数码为了避免内战硝烟,针对代理商制定了严格的价格政策,实行全国统一的一级经销价和零售价,各一级经销商必须严格执行深圳总公司的产品价格体系。宝龙达数码对代理商公布的价格进行控制,这样不但使各代理商受益,同时也可以让消费者得到更多的实惠及更优质的售后服务,而对于宝龙品牌的建设来说也是很有益处的。
协助互利 高端发展
采用代理制的公司,与消费者直接接触的往往是代理商而不是厂商,所以代理商的素质其实就代表了一个公司的形象与素质,因此宝龙达数码在组建代理商队伍提倡的是“宁缺勿滥”,在没有好代理商的地区,直接组织自己的销售队伍对消费者负责。
为了加强对代理商的管理与服务,宝龙达数码在全国各地设立了10几个办事处以协助各地代理商,同时在技术支持与售后服务上配合及支持各地经销商,并且有计划地对产品及品牌进行广告宣传,使这些经销商能与公司一起快速成长。
宝龙达数码进驻数码产品市场的手段是高端入市,全面发展,这对于代理商来说无疑是一个巨大的优势,不但避开了与众多国内中低端数码产品代理商的正面交锋,同时多元化的产品加大了市场的占有量,大大提高了经销商的利润空间。
短短一个多月,宝龙达数码已经在全国各地发展了近20家实力强劲、愿意与公司共同成长的经销商,宝龙品牌的知名度也随之不断提高。
形式新颖 全面出击
在消费渠道建设方面,宝龙达数码首先明确了终端建设是一个长期的工程,需要不断维护,因此要坚持正确的心态以及科学、规范的管理制度,选择合理的终端方式,最大限度地发挥代理商的作用,让代理商乐得卖,消费者乐得买。
同时,积极地进行代理商销售方式的创新,突破传统的思维模式,让终端场所不再局限在零售店,而是延伸到每一个目标消费者都有可能感受到的地方。
2005年,在市场策略方面,宝龙达数码产品将以人性化的产品定位、针对性的市场活动面向广大用户,为国内用户带来源源不断的数码生活体验,各级渠道成员将得到宝龙达公司的全方位支持,宝龙达数码产品专项渠道即将迎来又一个高速发展期。
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