“搜狐还在犯错误！”前不久，在广州某高尔夫球俱乐部，意气风发的丁磊语出惊人，以指点江山的气势纵论中国三大门户网站是非，全没有其他门户掌门人评价别人时的顾忌。其时他是NO4media当次聚会的特邀嘉宾，应邀主讲关于互联网的创新问题。虽然参加此次聚会的不乏像时代财富总裁张静君、卓博网总裁林思明、新网总裁郭波、易邦科技CEO吴锡桑等IT名人及钟健夫这样的策划界大腕，但丁磊无疑才是聚会的焦点。腹有“财报”胆气粗，丁磊显然已经知道10天后网易第三季财报的内容，忆及网络界打拼的峥嵘岁月，心中的感慨自然不会少。真情流露之下，他的话引起了业界人士深思。
评搜狐
丁磊所说的“犯错误”是针对搜狐近期大肆宣传的“搜狐手机时尚之旅”活动而言。在丁磊看来，互联网已经到了该务实的时候，张朝阳仍热衷作秀显然是“犯错误”的表现。“一个企业，最本质的目的是赚钱，并不是作秀，或者说被一些虚伪的东西，例如品牌什么的包围。”丁磊对此感慨良多：“现在的互联网，谁能不犯错误，谁就能在激烈的竞争中胜出！”也许是整个中国互联网仍没有走出浮躁的泥淖，丁磊笑言他的致胜绝招就是“等待别人犯错误”。
当然丁磊批评别人的前提是网易现在已经心平气和、脚踏实地做事。“去年7月，别人都很不了解网络游戏的前景，对短信也不看好，很多人都认为是小孩子玩的东西。在这样浮燥的环境下，我们公司就回到很本分的经营上来，静下心来做短信。”显然，经过互联网泡沫的洗礼，丁磊已务实了许多。看到同行仍在走“弯路”，他深为叹息：“搜狐说要搞线上卖股，我们都觉得很好笑，觉得他们在不断地犯错误，为什么？太急躁！”
虽然会议的主题是互联网的创新，但席间丁磊谈得最多的就是要“把网易当成一个企业来做”，丁磊自信地表示，因为自己脚踏实地，而搜狐仍热衷作秀，所以“搜狐的短信收入如果呈一位数增长，网易的增长则完全可能呈两位数！”由于对网易的现状很满意，丁磊在席间放得很松，乘别人讲话时，他甚至点上一支烟，吞云吐雾起来。
其实丁磊也应该认识到，浮躁固然不好，但一味反对“作秀”则有可能进入另一个极端。事实上，由于在短信上起步比网易晚，搜狐通过“作秀”已成功缩短了与网易之间的距离。在搜狐的非广告收入中，短信已经占了三分之二的份额。显然，只要不是因为浮躁，适度的“作秀”不但无损于企业，反倒对其阶段性的销售有推动作用。
说新浪
当有人问及网易和新浪在门户方面的差距时，丁磊极不认同。“其实网易可能是门户里面（内容）最全的一个，新闻，我们24小时有人更新处理，紧紧跟随在新浪后面；拿传统的（盈利模式）来说，雅虎有网上拍卖，新浪没有；我们有网易泡泡，新浪根本不重视。用来衡量Internet的四个C我们一个都不少，而新浪的在线聊天基本上已经放弃了。”更让丁磊对新浪不服气的是股票表现，“到上个季度末（指今年第二季度），我们的收入可能是最低的，仅为新浪的二分之一，但从股价来看，投资者对我们的经营模式更看好。”（记者发稿当日，纳斯达克市场网易股票当日收盘价为8.19美元，而新浪仅为3.96美元。）
丁磊认为，网易打败新浪的绝招就是网易很好地运用了“田忌赛马”策略，“用最弱的与最强的比，用中等的马与最差的比，用最强的与中等的比。”在丁磊看来，虽然新浪的广告在三大门户中有优势，但“网络广告很容易受到全球经济的影响，而且网络媒体这个第四媒体还是一个弱势媒体。”所以“我们把重点放在了无线互联和在线娱乐方面。”
丁磊认为，由于文化不同，像新浪那样的北方公司历来喜欢炒作虚无的概念；而像网易、阿里巴巴这样的南方企业则崇尚脚踏实地、稳扎稳打。丁磊对南北企业的分类虽然不是绝对，但多少代表了一种现象。在互联网发展的初期，盲目炒作的确给互联网带来了灾难。因此现在无论是业内还是业外，对互联网企业的炒作仍心存芥蒂。
“我们现在几乎已经不打什么广告，你们看到我的在线游戏有广告吗？”丁磊显然对新浪的大肆宣传不太认同。其实丁磊也应该看到，广告本身并没有什么错，纵使业界常有“成也广告，败也广告”的说法。随着互联网的越来越成熟，竞争也会日趋激烈，仅凭脚踏实地显然不够。一味心浮气躁地炒作固然不对，但拒绝宣传，只会使自己从一个错误进入另一个错误。
在信息化社会中，人们对品牌的认知是有惰性的，如果不注重宣传，只会加快人们忘记自己的速度。众所周知，广告的效果分为近期效果和长期效果，在不超出预算成本的情况下，不断进行广告的累积对树立企业形象有极大的帮助。很多人现在对网易那条“网聚人的力量”的广告片仍记忆犹新，很多人也就是因为那条广告喜欢上网易，广告的这种累积效果是不应为企业忽视的。而且从成本上说，一个新产品和服务的推出最有效的推广方式就是宣传。丁磊的脚踏实地无疑是互联网企业整体水平的提高，但矫枉过正则会从一个极端过渡到另一个极端，这是大家都不愿意看到的。
护网易
丁磊的脚踏实地使人们看到了互联网的生机，但因为一点成功就显得固执却让人有几许忧虑。“我觉得有‘网易退出门户’这个说法的人真的是没有看透怎么做企业！”当有人提到网易要退出门户时，丁磊显得很激动，他认为网易并未放弃门户，“而是紧紧跟住新浪和搜狐，采取老二策略。”只是，“在新浪不断做新闻，搜狐找不到路的时候，我们调整了策略。”丁磊对网易的这种调整很得意“我认为新浪他们的短信可能是在全国排第四、第五，他们忽略了这些，而我们则胜出了。”
记者理解丁磊出于吸引眼球的需要而产生的门户情结。但稍具营销知识的人都知道，以目前中国.com的资产和规模来看，想什么都通吃只会犯大而全的错误。“目标市场营销”理论告诉我们，企业只能根据消费者的需求状况把整个市场划分成许多分市场，然后选择其中适应自己的一个或几个分市场作为营销开发的对象。但现在的.com们似乎都有“兼收并蓄”的胃口，不知它们谁能说得清什么都能做的企业是什么企业。
丁磊的另一个“得意之作”就是赶走了“空降兵”。去年6月，网易原CEO黎景辉和COO陈素贞相继离职，刮起了一场让网易胆寒的人事风波。这使丁磊认为互联网容易犯的另一个错误就是引进“空降兵”。“在一个本土的行业里，‘空降部队’并不一定能行。在经营上我是这样觉得的，有时，你可能会很急躁的从别家公司挖个人才过来，但现在我们却是回归本源。”在网易现在已经看不到空降兵的影子，看着“自己人”把控着网易的各个重要岗位，丁磊似乎很放心。事实上，这个问题究竟是网易已经远离错误，还是网易又在犯错误，我们目前还很难下定论。
“空降兵”作为具有先进管理经验的外脑，在管理方面的技能不是因为一两次失误就可以否定的。当企业在为一桩桩失败案例指责“空降兵”时，同时也应该问问自己，对“空降兵”的期望是否有些不切实际？对具体工作的支持到位了吗？特别是一些私营企业，你的权力真正下放到“空降兵”手里了吗？你公司的一些重要位置是否还由一些平庸无能的亲戚把持？“空降兵”难以融入企业的文化，这是他们最大的缺憾，但全盘否定“空降兵”的作用无疑是有失公正的。
丁磊无疑是成功的，他的成功来自于对互联网的不断探索。虽然这种总结经验、吸取教训的悔过式探索对当前的互联网大有裨益，但我们也应该看到，仅凭不犯错误是难以参与市场竞争的。现在我们的互联网企业除了需要彻底修正错误之外，还应注重不断的创新。其实，犯不犯错并不重要，任何企业的发展都是在不断的否定和肯定中交替前进的。当然，从心理学上看，由于丁磊属于那种场独立的人，我们更希望他的某些观点仅仅是出于竞争需要，在给搜狐、新浪“作秀”。
相关新闻