2002年,国内的手机市场经历了一场变革,更多的国内厂商杀入、现有的厂商增加产量、国际品牌扩大大陆业务……国产品牌在经历了严峻的考验之后也有了说话的权利。
可以想见明年的拼杀将会更加激烈。11月初,在CCTV2003年广告招标会上,南京熊猫、厦新等手机企业空前热情,手机厂商之间的竞争日趋白热化,GPRS
VS CDMA、国产品牌对垒洋品牌,一场关于手机的战役全面打响。对于国产手机厂商来说,2003年无疑至关重要,全面翻身还是止步不前,都将在明年揭晓。
机遇2003
国家政策的倾斜
十六大的召开给信息产业的发展带来了新的利好,手机厂商首当其冲。国家大力发展信息产业,必然会在政策、税收、人才等方面给予支持。而WTO已经让我们感受到了温暖。享受WTO国民待遇的国产企业除了国内市场之外,还可以在全球市场全面竞争,同时也给了我们和国外企业合作的机会。
在CDMA手机制造上,国内企业已经感受到了这种倾斜。2001年8月29日,信息产业部公布了国家计委的决定,19家国内企业被批准有资格生产CDMA终端产品。同时信息产业部还发布了关于CDMA手机的相关规定包括:除唯一国外品牌摩托罗拉之外,其他都是国内企业,不再批准合资企业和独资企业CDMA手机的生产许可证;国家对于进口CDMA手机时行配额限制;美国高通公司要对在国内销售的国外品牌CDMA手机加收比国内品牌多一倍的提成。
从中我们也看出来了国家扶持国产手机的决心,19家幸运的企业在与国外的品牌的竞争中抢在了前头。
强大的市场规模和增长潜力
国产手机厂商的信心和机遇来自2003年中国手机市场的强大的市场规模和增长潜力,截至今年10月底,国内移动电话用户达1.9583亿户,比去年底增加了5061万户,已经超越美国,成为世界上最大的移动通讯市场。专家预测,至今年底或者是2003年初,中国的移动电话用户数量将会超过固定电话用户数量。
据信息产业部统计,截止2002
年8月底,我国累计生产手机6400万部,累计销售手机6359万部,而2001年全年才达到4384.00万部;国产手机厂家生产手机1248.7万部,销售手机1215.9万部,而2001年全年才526万部。目前国内手机的普及率达到13.86%,与发达国家30%以上的普及率相比,还有很大的增长空间,今后5年,中国移动通信产业将保持20%以上的年平均增长速度。
除了移动电话用户数目的增长之外,还有不少用户更换自己的手机。目前,全球约有1/4以上的手机用户每年都更新他们的手机,这为手机市场继续增长提供了重要动力。
在国内市场快速的增长之下国产品牌的增长潜力更大,从2000年的5.1%的占有率到2001年15%的占有率,国产品牌正在不断攀升,而截至到2002年5月的数据表明,国产品牌手机的市场份额达到18%以上,这一成绩的取得的背景是全球手机销售量较去年同期下降3.8%。
运营商主导手机应用的丰富
随着移动通讯技术的发展,现在的手机的功能已经不再仅仅局限于传统的语音服务,MMS(多媒体消息)、照相、GPRS无线上网、费用支付、在线游戏、位置服务等,手机的功能正在不断增加。
国内的移动通讯运营商不管是中国移动还是中国联通都在不遗余力的推动增值应用,联通的CDMA1X网络明年初即可投入商用,而中国移动的GPRS网络已经遍布了国内的大中型城市,而用户也对2.5G和3G应用充满兴趣。
随着手机增值应用的不断丰富,用户更换手机的需求也更加强烈,而这无疑给国产品牌一个和国外品牌一起起跑的机会。
阻力2003
国外品牌的压力
面对国产品牌的步步围剿,国外品牌必然将全面反击。
在品牌知名度上,国外品牌由于其在国内市场的历史,更容易获得消费者的认可。然而,随着国产品牌的市场推广的加强和服务质量的不断提高,国产品牌的知名度也在不断攀升。而国产厂商拿到CCTV的"标王"无疑表明了他们塑造品牌的决心。
相对与国产品牌,国外品牌在性能和技术实力上要领先于国内品牌,而在价格以及外观设计上,国产品牌由于本土化的优势和对消费群的精确了解占据上风。面对国产品牌的压力,摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信、三星、西门子等国外品牌手机在价格上也有他们的优势,为了保证领先地位,很有可能牺牲利润而进行价格战,此前,他们面临国有品牌的冲击就已经实施过。
尽管如此,目前国产品牌的力量还多集中于中低端产品上,要想突破,就必须在高利润高门槛的高端产品上下功夫。而这是国外品牌的最后一道防线,国产品牌面临的挑战也将更加困难。
技术的制约
很多地方技术一直是我们的痛。除了我们一直空白的芯片技术之外,在生产和外观设计、软件开发上,我们的技术实力虽然没有绝对落后,但是并没有领先。
在生产技术上,部分国产品牌基本上是电信设备制造商依靠自身的积累进行研发,如中兴通讯,另外一部分采用购买国外产线的办法,如波导,直接购买法国萨基姆公司手机生产线。
在外观设计和软件开发商,国产品牌由于起步不久,经验并不是很成熟,所以只能一步一步积累,而且也有了一定的成果。厦新的A8和TCL的宝石系列手机都显示了国产品牌在外观设计上的实力。尽管如此,在手机关键技术上,国产品牌急需提高,尽早摆脱技术的束缚。
激烈的竞争
可以想见,明年的手机市场的激烈程度。尽管市场规模足够大,但是细数一下,小小的中国市场已经有了几十家手机整机生产厂商。IT企业、家电企业、从头起步的厂商、盘踞国内市场已久的国外巨头、还有在国外市场遭遇挫折看转战国内市场的国外品牌……中国的手机市场的竞争也将在明年达到高峰。
有分析透露,目前国内手机市场的供求比例已经发生了变化,供求比例达到了1.2,由于不重视供求关系厂商不考虑市场状况盲目生产,导致产品积压,最终导致恶性价格竞争,已经在国内的彩电市场上上演过。因此,国产手机厂商在进行未来布局时必须考虑到明年市场的竞争状况,合理投入。
思考2003
措施和手段:加强现有优势、产品设计和战略布局
国产品牌在过去的几年取得的长足进步与我们现有的优势是分不开的。采用本土化的运作,离用户更近,在服务上的优势更加明显。继续加强我们在本地化生产和销售上的优势是继续增长的法宝之一。
由于国产品牌的介入,手机的价格战已经进行了一轮又一轮,手机的评论价格也在不断降低。在价格上,国产品牌空间应该更大,一旦国外品牌发起价格战,我们也应该有实力进行反击。但是对于国产品牌而言,价格战并不是唯一的手段。厂商追求的应该市场占有率和利润之间最好的平衡,而不是通过盲目的价格战牺牲利润扩大市场占有率。
在产品的设计上,国产品牌具有先天性的资源。国产厂商对国内用户使用习惯和风格的理解使得国产品牌有可能在产品设计上突破领先。前面TCL和厦新的例子已经验证了这一点。2003年的"彩色"潮流是必然趋势,但其还远远无法代表中国移动电话市场"高、中、低端层面"的全部。因此,产品设计体系的"多元化"将是业界厂商应对全新竞争变化的重要思路之一,同时,目前的市场竞争格局也将可能由此而出现分化。
在战略布局上,国产品牌显然要逊于国外品牌。目前,国产厂商的产品还只能局限于一类产品和某一类功能上,相比国外品牌的产品线,我们的产品线过于单一。一旦国外品牌发起价格战,国外品牌使用其高端产品和我们的中端产品竞争,中端产品和低端产品竞争,国产品牌很有可能全面溃败。国内市场目前存在GSM(GPRS)和CDMA两种不同的网络制式,加上低中高端产品,国产品牌还没有一家厂商能够全面覆盖。因此,加强战略布局应该是重中之中。
产业链的思考
手机市场要发展必然需要一个完整的产业链的支撑。目前手机产业链基本上包括"芯片+通讯模块+整机制造"三大部分,芯片厂商把越来越多的功能集成到芯片中;而专业制造商在芯片基础进行不同通讯模块开发;最后手机的整机制造厂商通过对目标市场的了解进行外观设计、应用软件开发。
Nokia在北京建立了"星网工业园"已经形成了一条完整的产业链,一部手机的任何零部件都可以在工业园中采购到,直至诺基亚将其装配出厂。而Motorola在天津、东信在杭州也有类似的动作。
有人说,国产品牌要想主导自己的命运,必须要深入到产业链的每一个环节中去。其实未必如此,在芯片的开发上,目前芯片厂商竞争也很激烈,导致芯片价格也下降了很多,而且新一代的通讯芯片集成了越来越多的功能,国产厂商根本没有必要去介入。
由于中国市场的潜力,外商不断追加对手机配套厂的投资,目前全球top
10的代工商在中国都建了工厂,而相应的厂商也开始登陆中国,未来我们可以完全在国内形成自己独立的产业年。东信的"移动谷"正在实施这样的计划。
就我们目前的实力而言,我们更应该关注于我们自身的优势上。在生产制造和产品设计上多下功夫,而在CDMA关键技术上也有华立这样的国内企业进行积累,促进这个产业的健康发展。
销售渠道的思考
随着手机市场的逐渐成熟,目前手机从厂家生产完成到用户手中主要有传统的代理分销方式、专卖店和大型卖场以及不少厂商开始涉足的大客户直销模式。
2001年以前,中国市场的手机销售一直是由中邮普泰、蜂星电讯等专业手机销售厂商主导,这时候手机销售渠道比较单一竞争也比较平缓,后来随着国美、大中、苏宁等大型综合电器卖场或者专卖店的介入,手机市场的销售渠道才开始变得逐渐复杂起来。而神州数码、清华紫光、联想等IT厂商的介入才使得手机销售渠道之争更加激烈。
2002年以来,神州数码先后和中科健、阿尔卡特、诺基亚携手;代理分销其手机产品。而阿尔卡特OT501和诺基亚9210C均是签订的独家代理协议,传统IT分销商依靠ERP等信息系统、商务资金物流运作等优势涉足手机销售领域,标志着手机销售渠道和IT渠道的融合。尽管目前,神州数码销售手机并没有采用传统的IT产品销售代理,还是以发展传统的手机渠道为主,但两者之间的融合已经开始,在2003年,趋势将更加明显。
在手机市场的销售上多级代理的销售模式仍然是占主导地位的销售模式,在直销模式的挑战之下,这种模式必然带来的利润降低必然会引发变革。以扁平化管理为主要特征的渠道扁平化,通过压缩销售环节已经呈现出一种比较健康的发展态势,这在很大程度上保证了整个产业的健康发展。另外,手机厂商直接面对企业进行直销的模式也在探索当中,摩托罗拉已经成立了"直销及企业解决方案部"(大客户部),根据市场和客户的需求,提供产品和服务。随着直销模式逐渐被认可,而且会有越来越多的企业陆续进入这个市场。
在国外,手机销售体制是采用运营商捆绑销售方式,目前这种捆绑销售的方式也开始在国内出现,联通在CDMA和中移动在发展GPRS时都采用了这种模式。由运营商向厂商统一采购方式,然后运营商将手机和服务整体提供给销售者,通过手机话费的方式收回成本,随着联通CDMA网络的成熟和中国移动GRPS的成熟,这种销售方式也会得到更多的认可。
2003年对于手机厂商是关键的一年,国产手机厂商能否实现80年代末家电市场和90年代PC初已经发生的那几场战役所取得的结果,在这场战役中,谁会成为长虹和联想之后新的英雄,我们拭目以待。