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【龙虎网报道】昨日记者从铁道部获悉,铁路部门对春运期间的旅客退票及改签时间进行了调整,旅客退、改签车票时限提前。因病不能按时乘车的旅客,持医院证明可在开车前两小时内办理退票或改签手续。
据铁道部介绍,从1月23日到3月2日春运40天期间,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,改签车票的时间不晚于开车前。而此前,旅客退票要求是在开车前办理,办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时。针对团体旅客,办理改签或退票的时间必须在开车48小时前办理。调整期间,当日当次有效的车票办理改乘车签证手续时,推迟乘车的时间不超过3天。团体旅客退票时间和旅客因不可抗力,伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的,按《铁路旅客运输规程》规定予以办理退票或改签手续。
因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。 |