【龙虎网报道】从本周开始，《南京家居》将推出全新栏目《家居红黑榜》，只要您是正在装修中或者已经装修过的业主，都有资格来报名参加该栏目。

　　装修中遇到的麻烦事都是一大堆，投诉一直呈上升趋势，装修公司、卖场也是良莠不分。因此，很多即将装修的业主非常需要“过来人”帮助，以免再次吃亏上当。如果你对哪家装修公司施工不满意、哪些卖场服务不到位，可以告诉我们，将这些奸商的恶劣行为公之于众；当然，如果你家遇到了一些服务一流、质量可靠的公司或者厂家，也可以来电告诉我们，让更多的消费者共享。我们将定期将这些商家的投诉或者表扬的信息公布出来，供装修业主参考。您的意见，也许将方便一大批人的装修！欢迎报名参加《家居红黑榜》征集活动，征集热线：84686290、81602114。

　　家居红榜

　　石林家乐家售后服务棒！

　　“你们本周要推出家居红黑榜吗？我要重点表扬一下一家卖场，不仅环境好、服务周到，而且里面的商家也非常有诚信，让我很感动。”在本报推出家居“红黑榜”征集热线后，家住鸿意星城的徐小姐给本报打来电话，向我们反映了石林家乐家商家周到的售后服务。送货准时方便业主2007年12月份，徐小姐来到了石林家乐家二楼的“翡翠藤器”专卖店，经过挑选，她当即购买了一套藤艺家具，其中包括沙发四件套、茶几、床、电视机柜、床头柜、梳妆台等，价值近两万元。当时约定好了，第二天早晨10点钟送货。

　　此前徐小姐购买的一些家居产品，在送货时间上都不太守时间。可是，该商家非常准时，快到达徐小姐家的时候，提前通知徐小姐在家等候，以免徐小姐浪费时间在那边空等。在往楼上搬运的时候，发现沙发太大没法通过电梯运输，几位搬运工二话没说，硬是从楼梯一层层扛到了九楼，让徐小姐感动不已。进入业主家中，这些搬运工主动带着鞋套进入，防止将业主家地板搞脏。在业主验收合格后，他们才放心地离开。出现问题及时解决下午，徐小姐发现三人藤艺沙发可能由于搬运的缘故，靠背处瘪进去了一点点，她立即致电商家，希望商家能派专人来调整一下，商家二话没说，爽快地表示，愿意帮业主换一张新的沙发，并在第二天早晨准时送到。第三天，徐小姐在家中清扫垃圾的时候发现，其中购买的一个茶几侧面有一个鸡蛋大小的洞，像是被硬物捅坏的，因为家中这几天工程在收尾，家中装修工人不时进出，到底是送来之前坏的还是给家中工人搞坏的，徐小姐心里也没有底，而且当初自己已经验收合格签字了，按照规定，如果有问题也是自己的。徐小姐抱着试试看的想法，再次拨通了商家的电话，商家依然非常爽快地答应业主，在最快的时间重新调一张新的茶几，没有任何推诿理由。

　　“装修中遇到了很多窝心的事，例如橱柜台面坏了，商家一再推诿不肯来修复；购买的其他家具有明显裂缝，商家始终不承认自己商品有质量问题……但是，石林家乐家里面的商家服务态度都非常好，不推托责任，让我很舒心。”徐小姐说。

　　家居黑榜

　　青石装饰公司不付尾款不干活

　　家住明发滨江新城的万先生投诉，他家去年请了青石装饰公司来做装修，但是期间发生了很多问题，例如约定的材料没有提供，工期不断延期。这些事情也就算了，最气人是，现在该装修公司干脆把工人撤了，最后一些收尾工程也不干了。

　　万先生说，装修公司非要他把尾款交齐了才肯开工，可是合同明明约定，做完工程合格后才支付尾款，但是装修公司根本不按合同办事，让他一点办法都没有。万先生表示，他现在也没有什么其他要求，只希望该公司快点帮他家装修完毕，尾款到最后一起结算，可是装修公司一直不肯给他答复。随后，记者联系了负责该工程的设计师梁小姐，她表示，之前该客户交钱一直不及时，拖拖拉拉，才会导致公司对他不信任，怕做完之后，最后2万多元不给了，如果有人担保做完之后客户能够及时交钱，他们还是愿意干下去的。目前，双方还在僵持中。

　　东明三叶竹地板涉嫌发错货
　　
　　过年前,业主齐先生在东明三叶购买了竹地板，当时写明要红山茶的颜色，但是商家将货发错了,拿过来的是2-3种颜色,因为安装当天齐先生不在家，地板工人(自己找的,不是商家的)就把地板安装上去了。齐先生发现颜色不对后，立即与商家交涉，但是商家坚持说是色差问题,正常,不同意调换,后来又说是不同批次。业主随后又找东明三叶退货,并要求赔偿，但是商家一直不同意退还已经铺上的地板。

　　投诉亿源装饰城门套质量有问题

　　去年11月份，业主吴先生在亿源装饰城精品厅一家专门做成品门生意的门面店订做了3套门、5个门套和1个窗套，随后厂家派人来做门套衬板，并三次上门量尺寸。2008年1月2日，这些门、门套、窗套全部安装完毕。

　　而吴先生也应厂家要求，将款项全额付款。但是，随后的麻烦事出现了。安装后，吴先生发现，卧室的门套根本就不能盖住衬板，且缝隙很大，有3.5毫米。更令人气愤的是，其他两套主门的门套也不合格，都出现了这种情况。

　　随后，吴先生一直与该门市及厂家协调，但该厂家只答应帮助修补，业主咨询了一些家装专业人士，他们认为这样处理顶多一年又会出现伸缩缝。于是，吴先生又把这个情况反映给该门业门市及厂家，但该厂家不予理睬。无奈之下，吴先生又将这件事情反馈给装饰城市场部，也没有结果。

　　吴先生表示，他的婚期近在咫尺，就是由于这个门的事件造成目前装修无法结束，地板也没法铺、已购买好的家具不能送货，这些接踵而来的事情让他头疼不已。