|
【龙虎网报道】逛商场本来就是个费力气的活,如果在一阵血拼后找不到一个舒适的洗手间,那一定是件让人十分懊恼的事。近日,记者和南农大的25名学生对新街口步行街附近6家商家的34个男女卫生间进行了调查,哪家的卫生间干净卫生又体贴,切身体验一下就知道了。
调查厕所看哪个更好
前天上午10点,记者和大学生们兵分12路开始调查,每个小分队都是男女搭档,方便对男女卫生间的调查,每到一个卫生间,大家都详细地记录下臭味情况、坐便器情况、洗手池情况、蚊虫情况等。动物药学61班的陈申同学说,他们调查的目的就是要让大家关注公共环境。
调查结果比较乐观,几乎所有被调查的公厕都没有蝇蛆蚊虫等,仅有少数公厕存在严重臭味,极少数公厕的水龙头有漏水现象,但绝大多数公厕都没有“已消毒”标志,另外在洗手液、手纸的配备方面还有一定的欠缺,当然有些厕所的环境的确不错,除了香化措施还有墙壁画、花瓶等美化装饰。有的厕所还配有残疾人专用间。6成的厕所提供手纸(其中10%的免费)。有个别厕所透光度差,显得昏暗。多数厕所有机械通风设备;3成的厕所为自动冲洗,且目前卫生情况普遍较好。另外,有些大型购物广场几个楼层共用一个公厕,有点紧张。
商家基本不提供手纸
经过几次提档升级,新街口很多商家的卫生间也跟着受益,顺便提高了档次。其中中央商场的洗手间变化让人眼前一亮,去年提档后的卫生间布置很有特色,男士洗手间里面摆放了装饰花盆、亮化灯、烟灰缸,墙壁上还挂了具有南京特色的云锦装饰画。美中不足的是,有顾客认为卫生纸还要投币购买不太让人满意:“这么大的商场还缺那点纸啊?”对此,中央商场办公室的卢健表示,有关部门并没有对商场洗手间的设置作硬性规定,都是商场根据自身情况安排。至于卫生纸要顾客花钱买,她解释是因为纸张消耗量实在太大了,所以他们也是采用了流行的做法,让卖纸的公司安装自动售卖机。
苏宁银河的卫生间墙上有壁画,提供洗手液,有“已消毒”标记,还是唯一一家做了香化处理的,所以味道很宜人,手纸是收费的。
新百的卫生间也不错,贴有酒后驾年提醒,小便池自动冲洗,有洗手液提供,只是有的卫生间稍有味道,可能是有的顾客如厕“没按规范操作”。
沃尔玛超市的卫生间可能是“最大方”的了,只有它免费提供手纸。
个别的老远就有味道
在调查过程中,新街口有个商家的一个卫生间很让人尴尬,卫生间设施还不错,但是打扫不够好,还没进门就先闻到臭味,显然抽水马桶功能受损,地面上也不干燥,不光造成味道难闻,如果有老人和孩子来方便,还很容易滑倒摔伤。有顾客认为,卫生间嘛,可以不要什么档次,但要打扫得干干净净,至少不能有味道吧。
找洗手间就像走迷宫
顾客孙小姐二十出头,对个人卫生的要求十分高,说起对商场洗手间的看法,她连连吐苦水:商场的洗手间都设在犄角旮旯里,虽然有牌子和箭头指示,但还是特别不好找,经常顺着箭头七拐八绕,然后突然不知道怎么走了,每次还要问服务员。她说南京的大商场很多,但是能轻松就找到洗手间的好像不多,商家在导厕指示上还要下功夫。孙小姐说还有一个是她不能忍受的,有的商场洗手间没有挂钩,方便的时候随身的包或其他东西往哪里放?
商家建厕没硬性规范
据了解,来自世界40个国家的健康和卫生专家将齐聚印度首都新德里,参加本月31日起召开的第七届世界厕所峰会。看来厕所之事已经引起世界关注,也希望咱们南京的厕所和城市一样,档次越来越高,越来越有品位。
怎么能让商家的卫生间更好地服务顾客?新街口步行街管理办公室的张姓工作人员称,他们只负责管理商场外部的地区,至于商场的卫生间状况,商家有权按照自己的规划来。中央商场办公室也表示,对此没有哪个部门给个详细明确的卫生间设置标准,所以很多商家的卫生间有差异也很正常了。看来厕所文化的形成还需要时间。 |