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【龙虎网报道】不说“三句话”、开车吸烟、拒绝刷卡……由本报刊登的“新加坡人给南京的士挑刺”的系列报道引起了南京广大市民和出租车司机的强烈反响。为了规范司机在开车中的服务,中北的士公司从前天起开始对公司所属的1634辆车进行第一阶段的抽查,本报记者进行了暗访。
同时,从下个月起,凡是乘坐中北的士公司车辆的乘客都可以对其所属的1634辆车进行监督。一旦遇到不说“三句话”、开车吸烟、拒绝刷卡等情况时,乘客可拨打热线96805进行投诉。
前天晚上8点02分,记者在常府街拦了一辆车牌为苏A97336的中北的士前往铁路北街。刚上车,司机就主动对记者说“你好”,然后问记者前往何处。听到记者的回答后,司机开车往城北行驶。
车辆行驶到四牌楼时,记者得知马台街一带因车辆积压通行缓慢。告知司机后,司机告诉记者从新模范马路走,但要绕一些。记者同意了司机的建议。
当车辆快到达目的地时司机主动提出是否需要发票。车辆停稳后,司机根据操作流程进行了刷卡服务,在打出车票后撕下票根作为核对“证据”。当记者下车时,司机主动说了声“再见”。
中北的士公司相关人士告诉记者,为了迎接奥运会树立公司形象,该公司将通过3个阶段对所属的1634辆的士进行“整顿”。第一阶段从前天至月底,主要是公司内部的神秘人员上车打车进行“抽查”;第二阶段从本月15日至月底,主要是公司领导带着媒体通过暗访进行曝光;第三个阶段就是从下个月起请全市市民对公司所有的1634辆的士进行“挑刺”。一旦遇到违规现象都可以拨打96805投诉热线,参与“挑刺”的乘客还有机会获得奖品。
相关人士还告诉记者,对于主动说“三句话”的司机公司将奖励50元,不说者则将受到罚款50元的处罚。同时,中北的士公司还将请清洗公司对1634辆的士进行一次车辆内部清洗,让乘客在打车时享受到各种优质服务。 |