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ATM“故障处理通知”是圈套 银行客服都是5位数
news.longhoo.net  2007-5-22 7:34:37 推荐 评论 【 字号:

  【龙虎网报道】编辑同志:

  我是从苏州来南京出差的。20日晚10点多钟,我在下关建宁路城河村工商银行分理处ATM机取钱,没想到钱没取到,卡却被机器“吃”了。这时,一旁两名男子称:他们的钱也没取出来,让我打取款机上“友情提醒”印的服务热线。幸亏我留了个心眼,没听他们的,而是打了110报警。那两名男子见我打110就跑了。

  民警一来就发现这台ATM机,已被做过手脚。而离这家银行不远的建设银行ATM机,也同样被做了手脚。现在ATM机每天取款额度已由5000元调高至2万元,希望有关部门能采取对策,防止骗子害人。苏州市民刘先生(本报记者根据电话录音整理)

  调查附记

  银行ATM机上的“通知”是个“套”

  据刘先生说,他取钱时,卡放进后能听见机器转动声,但就是不见钱吐出来。当时他身旁有两名男子,一胖一瘦,都操南方口音。他们“好意”提醒他,最好拨打机器上印有的电话号码。

  这时,刘先生才注意到ATM机上贴着一张塑封通知。上写:近期由于系统升级,可能对您在ATM机上取款带来不便,在您取款过程中如出现卡被吞或取不出款的异常现象,请您不要离开ATM机,并立即与我行工作人员联系,因储户原因造成损失,我行该不负责!联系电话83933411。

  看到这一“提醒”后,刘先生多了个心眼,直接打了110报警。很快,民警来到现场一查发现,这台ATM机插卡口已被人动过手脚,里面有根铁丝;出币口也被用一块塑料板封住,钱和卡都无法吐出。

  就在这时,一位姓周的男子也找到民警说,他在附近建设银行ATM机上取钱,钱也没吐出来。民警调查发现,与工行一样,这里的ATM机也被人做过手脚,留的联系电话号码也一模一样。

  昨天,记者在四所村派出所看到了民警收缴的两张贴在ATM机上的“通知”。这两张“通知”制作精致,还作了塑封处理,甚至印上了“谨防不法分子盗窃密码”的警示。

  记者随后走访银行获悉,银行根本没贴过这样的通知。

  说漏嘴,“钓鱼”失败

  刘先生应记者要求,拨通了ATM机上留下的小灵通。一名南方口音男子自称银行值班人员,煞有介事地认真询问刘先生:“银行位置在哪里?ATM机上的小票打出来了吗?”

  那名男子听说小票打出来了,立即没了“兴趣”,说:“我是值班员,明天再说吧。”于是挂断了电话。刘先生这才反应过来,刚才一慌说漏了嘴,钱没吐出来,机器是不可能打出小票的。

  银行客服号码都是五位数

  据城河村工商银行分理处负责人介绍,这些骗子是利用储户拿不到钱的焦急心理进行诈骗。一旦储户拨打上面电话,接电话的人就会套储户的话,让储户按照他们的要求一步一步地在ATM机上操作,操作结束后,储户自己卡上的钱,也就转账到了骗子的账户上。

  银行人员提醒,所有银行客服电话都是95开头,而且都是5位数,不可能出现小灵通或者手机号码;其次,银行不会要求储户报出自己密码;储户在取钱时应尽量用手或身体遮挡后面的视线,防止有人窥视。

  目前,警方正在对此事作进一步调查。

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来源:南京日报 作者:姚远 韩华莉 编辑:陈晨 】
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