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【龙虎网报道】前天晚上10点左右,外地来宁的游客谢先生和女友赵小姐到南京湖北路一家饭店吃夜宵时吓了一跳:到饭店吃饭的食客被称为“侠客”,桌椅一律为木质方桌长凳,每张桌子上还标有“少林”、“武当”等字样作为台号。吃饭的过程固然很新鲜,但谢先生“行走江湖”时却遭遇了麻烦,最终引发了一场纠纷。
谢先生一行进了这家“江湖”饭店,谢先生刚要点菜时,店小二告诉他:“人在江湖,身不由己,请按谷主安排吃饭。”此时谢先生觉得饭店装潢得古色古香,看上去不是黑店,于是表现得颇有大侠风度,没有说什么。店小二上了第一个菜:青菜狮子头,谢先生和女友尝了一口觉得不怎么样,便要求换掉。此时店小二却没了开始的殷勤,拉下脸来说动了筷子就不能换,不吃也要掏银子。原来,这里没有菜谱,没有菜价,老板给你上什么菜你吃什么菜,结账时也没有明细表,只有一个总价格。如果客人坚持要看,老板就说武林秘籍,概不外传。学法律出身的谢先生认为摆噱头招揽顾客无可厚非,但是在消费过程中没有明码标价已明显违犯了相关法律法规。谢先生随后和店方发生了争执,双方你一句我一句,气氛像真正的武林般紧张。谢先生的女朋友心想好汉不吃眼前亏,立即打电话报警。湖南路派出所民警随后赶到将双方带回,最后饭店方表示让步,谢先生才得以脱困。
南京金大律师事务所陈卫东律师表示,根据相关规定,餐饮行业必须有规范的菜单价目表,同时应具备计量、单价、品种等菜肴的关键元素。另外,消费者在消费过程中有自己的合法知情权,该饭店以“武林秘籍”为借口已经明显侵害了消费者的正当权益,消费者在消费前,有权要求店家出示相关菜单,同时店家也有同等义务。就餐前如果没有及时向消费者告知,则涉嫌侵犯顾客知情权。 |