【龙虎网报道】死者家属初始情绪激愤，继而要求认定死者负事故的次要责任，到了最后再三感谢处理事故的警官，事故处理的过程可谓一波三折。

　　这位警官名叫刘超，是交警九大队的事故民警。事发当晚平息死者亲人情绪６月１６日晚，江北某厂工人杨某赴宴同事的酒席后，骑着摩托车返回浦口的家里。进入小区大门后，猛地撞上停在路边的一辆农用车，还没送到医院即已停止了心跳。

　　杨某年仅３４岁。其亲人当夜聚集在医院里不让殡仪馆运走尸体，哭闹着要农用车主给个说法。

　　事故民警刘超知道，一旦尸体拖延火化，将会给后面的事故赔偿增加难度。他了解到在场的杨某姐夫是某大型企业的小车驾驶员后，当即找其谈心，使其出面平息亲人的情绪，终于当夜将尸体运到殡仪馆。

　　次日上午，杨某家人又到大队提出，赶来的外地亲戚要吃要住，还要支付丧葬费用，让农用车主先拿几万元出来。面对态度强硬的要求，刘警官和蔼而又毫不妥协地表示，在对事故责任没作出认定之前，不宜向对方索要这笔费用。深入调查掌握双方过错证据杨某的姐姐是个律师，她坚持认为自己的弟弟对事故不负责任：“我弟弟一路上骑车，直到进了小区都没出事，如果农用车不停在路边，我弟弟绝不会遭遇车祸。”

　　刘警官向她介绍，据杨某的一名同事证实，杨某在酒席上至少喝了一瓶啤酒；另经化验，杨某血液中的酒精含量已达醉酒程度。他还指出，杨某不戴头盔，所骑摩托车早已超过年检限期，而且又是小客驾照驾驶摩托车。他反问道：“这些交通违法行为都会危及行车安全，尤其是醉酒驾驶更已严重违法，难道能说跟这起事故的发生及其后果的严重程度没有关系吗？”

　　几次交涉无果，杨某姐姐又提出新的要求：她弟弟即使负有责任，也应当是次要责任。对此，刘警官依然态度明朗：责任的认定只能依据事实。

　　农用车停在路边是否属于过错行为？经查，小区的物管人员已因业主欠费撤离，车辆停放也无人管理。由此看来，暂住小区的农用车驾驶员张某将车停在小区道路边上似乎无可指责。但刘警官进一步调查得知，小区里其实有一处划有泊位的停车场，只是张某新迁此地并不知道。据此看来，张某将车停在小区路边显然是有过错。

　　经过大量调查，事故责任最终明确：杨某负主要责任，张某负次要责任。对于这样的认定，杨某姐姐表示心服口服。想到要给死者父母备氧气袋杨某姐姐心服口服，不仅是出于理智，更是出于对刘警官的敬佩。

　　她每次到大队交涉，都看到刘警官异常忙碌，但接待她时又总是非常耐心。早在事故处理初期，刘警官得知杨某父母年迈多病，当即细心地提醒杨某姐姐，告诉父母实情时要请个医生在旁陪侍，并备个氧气袋。办丧事时，刘警官又找到张某，说服张按照当地习俗，自掏抬尸费表示心意。进入事故处理后期，刘警官又事先考虑到了杨家财产分割的问题。他向杨某姐姐建议，杨某尚无孩子，其妻还很年轻，要周全制定赔款的分配方案，免得到时引起家庭内部纷争。

　　商谈赔偿事宜时，刘警官又先单独找来张某，替他算了一笔赔偿费用明细账。看到赔偿金额可全由保险公司买单的计算结果，张某放下心来，表示一定配合处理好赔偿问题。

　　后来，杨某姐姐要求对方给予精神损害赔偿。刘警官仍耐心解释，这种赔偿能否获得以及应当赔多少，绝非事故民警或当事人所能决定，通常都要通过民事诉讼解决，否则很难指望保险公司理赔。从未处理过事故赔偿的杨某姐姐听了表示理解，目前已在着手写诉状。