【龙虎网报道】明明只拍了一次片子，结果算账时却发现被医院收了3次钱。找到医院以后，医院言明收费系统刚升级，有缺陷，只能如数退费。汤先生显得很生气：销售假冒伪劣产品还要退一赔一呢，现在医院多收了两次拍片的钱，连劣质的拍片服务都没有提供，不能说假一罚十吧，，哪怕是除了退费外，再赔一分钱也一定要赔偿。

　　汤先生的父亲因患脑溢血于2007年6月23日至7月5日在南京江北一家医院住院接受治疗。当时帮他父亲看病的是住院部5楼的陈主任，病房在二病区。出院那天，汤先生去结账时发现住院总费用有5000多块钱。汤先生觉得奇怪，便仔细查看了最后的收费清单，结果发现清单上写着拍片子3次，使用一次性注射液针头53个。

　　据汤先生回忆，住院这13天中一共就拍了1次片，注射液虽然使用过，在住院治疗期间，主要是打吊针，没有理由用掉这么多针头。

　　尽管有怀疑，但因为没有逐个计算注射液针头数，汤先生也不好说什么。但对于拍片子的次数，汤先生是确认无疑的。“我就去找医院，当时和我交涉的是医院的副院长，他承认拍片多收了我2次钱。”

　　汤先生向记者说：“副院长说，这是由于电脑换代造成了这个差错。院方当时向我道歉，拍片多付的钱也答应要退回来，但我还是觉得心里不平衡。”汤先生认为，医院仅仅退还多收的钱是不够的，即使是去菜市场买菜，买到不好的菜或者遇到缺斤少两的状况还要有补偿，现在医院多收了钱也应当给予补偿。况且要是当时汤先生自己没有发现医院多收钱，医院又会怎么办呢？与医院交涉失败后，汤先生找到了我社，要求我社能帮助解决他的问题。“我现在也不在乎钱的问题了，我主要是感到心里不平衡。”汤先生一再强调。

　　记者联系了这家医院的一位副院长。他解释，当时汤先生的父亲患的是脑溢血，情况很严重，需要抢救才行。住院治疗中，医院使用了很多注射液才稳定了汤老先生的病情，所以注射液的针头使用得较多。

　　而对于这次差错产生的原因，该院副院长的解释是，该院旧的电脑管理系统在输入两次完全相同的内容时会弹出对话框提醒输入的人员，而新的电脑管理系统则没有这项功能。由于新系统刚刚投入使用，操作人员对新系统还不熟悉，在具体操作中很有可能会出现差错，但这只是一个过程问题。目前医院的新系统在不断完善之中。

　　他称，医院是第一次碰到像汤先生这样的情况，因为原来的电脑系统会自动提醒，避免了这一情况发生的可能。现在产生多收费的原因就是因为采用了新的收费系统。

　　院方表示，医院是救死扶伤的，去医院看病与上街买菜的性质不同。这家医院的一位负责人表示，这次差错完全是一个“常见的机械性错误”。对此，他们已经向汤先生道过歉，现在他们想退钱，但是汤先生不肯来拿。

　　汤先生发现清单上的差错时，要求院方按“假一罚十”的规则赔偿，但是遭到了院方拒绝。汤先生说，即使不能按照“假一罚十”退赔，也要按照“退一赔一”来赔，退一万步来说，哪怕是赔一分钱，也一定要赔偿。但是对汤先生的要求，院方明确予以拒绝。