【龙虎网报道】本报“恼人的‘电话促销轰炸’”连续报道，不仅引起众多深受其扰的市民共鸣，一些曾经热衷这类电话促销的商家也意识到，锲而不舍的电话营销，不仅收效甚微，反而引起不满，直接导致促销电话成了“过街老鼠”。

　　运营商称“垃圾短信”无法屏蔽

　　致电本报参与“电话促销轰炸”讨论的读者，除了对不时接到“促销电话”表示反感外，更对“垃圾短信”表示出了“厌恶”。

　　“垃圾短信真是让人烦透了！”读者孙春林打来电话说，他住的是老小区，近期也没买房计划，可不知怎么，他的手机也遭到了促销短信骚扰。

　　孙先生昨天上午就收到４条楼盘促销短信：“绝版豪宅，足不出户，尽享青山翠岭”、“投资上品，城中绝版……”“这些短信就像苍蝇一样，飞来飞去，手机一响，几乎都是这种短信，躲都躲不掉。”孙先生无奈地说。　　

　　孙先生并不知道自己的手机号码是如何泄露的。但记者咨询了相关人士后得知，孙先生遭遇的可能是群发短信骚扰。根据孙先生提供的号码，记者回拨了这些促销短信提供的联系电话，无一例外都来自不同的售楼处。江宁一售楼处接线员告诉记者，他们并不知道孙先生的电话号码，促销短信是通过专门短信公司代发的。

　　记者搜索网页发现，代发短信公司在南京还真不少。一家短信公司在广告中称，每条短信４分钱，可以根据南京的手机号码段大量发送，也可根据需要，锁定特定人群重点发送。

　　据了解，群发短信主要有３种方式。一是按号码段发送；二是选择重点客户发送；三是覆盖式发送。

　　昨天，记者就手机用户遭促销短信骚扰一事咨询我市两家运营商，却得知对于手机短信，运营商无法屏蔽。理由是“无法对短信内容进行审核，也无权处罚”。

　　电话促销已经惹上了“坏名声”

　　电话促销真的有效果吗？向记者提供“南京各楼盘业主信息大全”的某家装公司经理说，其实效果并不好。

　　这位经理解释说，电话促销刚“起步”时，由于只有几家公司掌握业主电话号码，属于“信息垄断”，效果还不错。而现在，几乎所有的售楼处、装饰公司都能轻易买到业主信息，“信息垄断”被打破，而且频繁的电话营销，只会让用户产生反感。

　　用户反感，再加上诈骗短信泛滥，造成了电话促销的“坏名声”。一家售楼处工作人员告诉记者，他经常接到有人打电话质疑：“你们怎么跟短信骗子一样？”

　　在记者采访中，曾接收到过促销短信、电话的市民，无一例外用“反感”来形容这种营销方式。“不仅仅是反感，我简直觉得愤怒。他们拿我的手机当成垃圾场了！”给本报写信投诉的胡先生愤怒地说。

　　“第五媒体”广告价值大打折扣

　　据了解，由于具备越来越重要的广告价值，手机被称之为“第五媒体”。然而，这一新兴媒体在成长初期被大肆利用，其本身价值受到了严重影响。

　　“现在提起手机促销，大家就觉得上不了台面。”一位广告界人士认为，对于用户来说，突如其来的陌生短信、电话，有一种“被闯入”的感觉。而这种来电、短信往往又不分时间，不分场合，“说来就来”，只会让人讨厌。这种营销方式的效果只能大打折扣，又怎能收获“真金白银”？

　　记者了解到，现行《广告法》对手机广告载体如何规范还没有明确规定，以至于难以监管。但是，楼盘等单位群发“垃圾短信”现象，已引起工商部门重视。市工商局１２３１５热线工作人员表示，如果有短信发布方涉及到欺诈、违法经营等行为，工商部门肯定会介入调查。

　　另据了解，与房地产行业一样，保险行业也曾流行让人反感的“电话营销”。不过，针对这一问题，中国保监会已发出通知，要求各保险公司严格规范财险的电话营销方式，并采取措施严防客户信息外泄。