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【龙虎网报道】昨天上午,南京市民焦先生来电反映,5月6日,他在南京金榜大酒店预订了今年10月1日晚上的宴会厅准备举办婚礼,没想到,一个星期前,他们接到酒店的电话称,10月1日的宴会厅可能不能正常使用了。眼看婚期只剩下两个月了,他们四处找酒店却没有找到,而金榜大酒店给他们找了两家酒店,未能让他们满意,所以现在很着急,酒店方还没有给出一个更好的处理方案。
焦先生说,他家住汉中门,考虑到金榜大酒店位于市中心,离家近且交通方便,所以选择了该酒店,当时交了2000元押金,预订了24桌酒席。一周前,他接到酒店的电话称,酒店的宴会厅在9月份和10月份的期间可能不能正常使用,因为宴会厅位于顶楼,前一段时间里,楼顶被暴雨冲坏了防水层,当时就有两个窟窿,雨水渗了进来,如今房顶要进行维修重新做防水层,不得不取消当时的预订。本周一,焦先生与酒店方交涉,酒店方联系了南京新庄附近的一家星级酒店,把焦先生婚宴安排在那里,此外还联系了奥体附近一家即将开业的大酒店。焦先生认为,这两家酒店均比较远,给当天婚礼带来诸多不便。当时双方未能谈妥,遇到同样问题的还有另外4对新人。
昨天傍晚,记者联系上了金榜大酒店的李主任,他向记者解释,遇到此事,他们能理解新人的心情,酒店方也表示歉意,此事的主要原因是前一段时间的多年不遇的暴雨冲刷,使得酒店顶楼漏雨,目前,他们临时堵了漏,但是摆在眼前的是尽快修复。酒店为此也多次开会商量,考虑到安全第一,只好决定维修,由于面积较大,线路结构需要重新布置,工期可能会较长,不得不取消当时的预订。现在酒店方的管理层一对一地跟单,也就是说,帮助新人们联系酒店,如果自己找到合适的酒店,他们也愿意退还押金。愿意接受酒店安排的,他们也会考虑一些细节问题,包括提供请柬,让已经发放请柬的新人重新填写发放。如果有其它困难,酒店将力所能及提供一些帮助。 |