【龙虎网报道】前晚11点35分，南京朗诗熙园小区10号楼的一名业主回家时突然被困在电梯内，电梯风扇和照明灯同时失灵了，物业人员担心业主长时间被困导致中暑，急忙联系电梯维修工，并利用电梯对讲系统和业主聊天，安慰业主。

　　记者闻讯后随即赶到朗诗熙园小区。在小区的监控室，记者看到业主孙先生正被困在10号楼1号电梯内，孙先生不断擦着额头的汗水。据物业工作人员李先生说，当晚11点35分，他正在值班，突然监视10号楼1号电梯的视频一片漆黑，里面隐约能看到个人，那人情绪非常烦躁，在电梯内走来走去。他当时意识到电梯失控了，急忙拨通了电梯内的对讲系统，证实了电梯被卡在二楼，电梯内风扇和照明灯也失灵了。而后，他急忙向物业公司领导汇报，公司领导急忙联系电梯维修工，并立即赶到监控室了解情况。该领导通过视频见孙先生情绪比较烦躁，当即意识到电梯内非常闷热，业主长时间被困容易中暑，便安排一位女工作人员再次拨通对讲系统陪孙先生聊天，帮助孙先生解除烦躁情绪。5分钟后，孙先生变得安静了些，站在电梯对讲系统前时刻关注电梯维修情况。

　　当晚11点55分，电梯维修工赶到该楼顶层的控制室，重新刷新了电梯电脑板程序，次日凌晨0点5分，电梯恢复了正常。据电梯维修工介绍，电梯失灵的主要原因是持续高温影响，电梯不间断运作，电脑程序出现了乱码，电梯才卡人的。

　　随后，记者在该楼地下一楼等到了孙先生，他告诉记者，他儿子住这里，刚给他生了个孙子，他是特地来看看孙子的，没承想到了二楼电梯突然下坠了一下就漆黑一片了，人就被困在里面了。最后，物业工作人员急忙拿来冰水给孙先生降暑，并一再向他打招呼。孙先生见物业解决及时且态度诚恳，就没有继续追究相应的责任了。