【龙虎网报道】前晚8点，市民黄先生到南湖一银行分理处存款，不料银行卡被ATM机吞了，由于担心银行卡和现金被别人取走，黄先生在寒夜苦守2小时，不敢离去。

　　据了解，前晚8点左右，黄先生到一家银行南湖分理处ATM机上存2000元钱。“我把卡插进机器后，先存进了600块钱，接着就记在了账户上。”黄先生一看放心了，接着又将剩下的1400元钱放进去。“谁知存款箱刚关上盖，屏幕突然提醒卡被机器收回，要我和银行联系。”

　　黄先生急了，不知该如何是好。“我不知道后来存进的那1400元钱有没有被记在账上。”随后，黄先生先后拨打了该行和银联的客服电话，得到的答复都是“次日凭银行卡登记的身份证到银行营业厅处理”。黄先生生怕离开后，机器又将卡和钱退了出来，被别人取走。就这样，他一直守在ATM机旁，冻得够呛。“其间来了好几个存取款的市民，我赶紧告诉他们这台机器不能用了。”直到晚上近10点，实在“招架不住”的黄先生见仍无人来处理，只得悻悻离开。

　　昨天，黄先生告诉记者，由于身份证不在身边，还暂未去银行处理此事。随后，记者咨询了该银行分理处，工作人员告诉记者，前晚确实有一笔吞卡业务。工作人员表示，夜间自助银行是没有工作人员服务的，如果顾客期间存取款时，卡或现金被ATM机吞了，与银行联系后，可于次日前往ATM机所属银行营业厅处理。

　　该行客服人员提醒，ATM机夜间吞卡后，顾客应先与客服人员联系判别吞卡情况，“只要ATM机上出现‘请与银行联系’的提示，就说明机器是正常吞卡，此时顾客就可以放心离开，第二天带身份证去银行处理，不必担心卡或现金发生丢失。”