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【龙虎网报道】投递EMS快件,由于大雪影响交通,本该两天到达目的地的快递却迟了8天。为此,一市民将南京邮政局诉至法院,要求按照平信的价格收取其费用,并赔偿损失。
今年2月2日,张强美(化名)因要向常州的客户提供材料,在邮政局新街口支局投递了送往常州的EMS快件。根据EMS特快专递的承诺,快件应该在两天内到达常州。张强美告诉记者,当时南京正遭遇冰雪灾害,由于寄出的材料紧急,当时他还特意询问能否两天到达目的地,得到的是肯定的回答。
但两天后,常州的客户却告诉张强美没收到快件。期间,张强美多次去邮政局催问,邮政局解释是下大雪道路结冰不能投递。直到10天后,也就是2月12日,张强美寄出的快递才到达常州,这相当于平信的投递速度。付了快递的钱,得到的却只是平信的服务。
为此,张强美将邮政局诉至鼓楼区法院,要求邮政局按照平信的标准收取费用,退还多收取的18.8元,并赔偿其多次上门去邮政局查询信件情况的劳务费100元。但邮政局认为,大雪天气导致快递不能按时到达属于不可抗力,邮政局不应承担损失。 |