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【龙虎网报道】前天晚上9点钟左右,南京热河路上一药店报警称,有人在药店大吵大闹,使得其他顾客不敢进门。随后,110民警赶到现场调解。原来,店内一名妇女拎着几瓶进口的养颜胶囊要求药店退药,原因是服用该胶囊效果不佳。
当晚,民警赶到现场时,只见该药店门口停了一辆高档轿车,而药店内的吵闹声引来不少群众在门口围观,一名顾客准备进药店买药,见里面闹哄哄的,只好离开。据那名妇女说,以前她一直在该药店买某品牌的养颜胶囊,服用后,觉得效果一般般,后来在该药店看上一种进口的养颜胶囊,于是买几瓶回去服用,可几天下来,她感觉所谓的进口养颜胶囊根本不见效,还不如国产普通养颜产品。一气之下,开了车子来到药店要求退货,而店方不予退,理由是产品卖出去了,万一顾客做了手脚,店员承担不了,况且该胶囊未必适合该女子服用,顾客最好在医生的建议下购买,一次不要买太多。对于店员的说法,该妇女非常恼火,称自己经常在这里购买养颜产品,店员熟悉她的面孔,不退就是刁难,而且购买时,店员只顾把产品推销出去,并没有提醒。随后,民警要求店方能给个合理的说法。店员称,退货是有一定的程序,购买人必须出示当时的发票,他们要连同发票及产品带回公司进行鉴定,然后才能退。由于该妇女当场出示不了发票,只得再作处理。 |