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【龙虎网报道】“如果是8∶30上班,我们必须8∶00到医院,然后需要将自己打点一下。”中大医院血液科护士王玉如此告诉记者。5月12日是国际护士节,昨天,记者在中大医院采访时发现,如今的护士不单单是发药、打针、挂水等常规服务了。
王玉告诉记者,她2002年进入中大医院当护士,当时,护士长就跟自己说,见到病人一定要微笑服务,自己的打扮一定要看起来舒服。现在,她和同事们每天提前半个小时,到单位来除了换衣服就是化妆了。口红是每天必须涂的,现在,“涂口红、画眉毛、搽粉”是她们“首要任务”。护理部主任李国宏说,打针、挂水等是护士的硬服务,护士的精神面貌是软服务,这样的服务更人性化,拉近了护患的距离。 |