【龙虎网报道】“外包”这个新鲜称谓，在南京软件行业已经变得炙手可热，而南京的外包市场，倍受全球外包企业所瞩目。它已一跃成为促进南京软件业发展的“绿色引擎”。南京，这座曾经的工业城市，如果抓住发展外包产业这个“敏感点”，能够促使整个城市产业结构的转型和升级。昨天，多个关于外包商务的论坛在软博会上进行。

　　现状：软件出口带来新机遇

　　据介绍，目前南京的软件企业已突破９００家，超亿元的达到２５家，１０家软件企业在国内外证券市场上市。软件企业从业人员达５万人，年增幅４０％以上。南京软件产业销售收入已连续５年保持５０％以上的高速增长，２００６年达到２５８亿元，在全国省会城市中位居第一。全市累计认定的软件企业达到４８４家，占全省总数的５４％。软件产业成为南京增速最快的产业之一。

　　在这些数字“背后”，是一个庞大的软件行业基地做技术支撑。南京已初步形成“两园五基地”软件产业发展布局，即以江苏软件园、南京软件园两个国家级软件产业基地为龙头，带动玄武、鼓楼、雨花台、浦口、江宁等五个软件产业基地发展，研发面积达到１３７．８２万平方米。而去年，南京软件出口突破３．８亿美元，同比增加了８１％。

　　软件出口的增加，带来了新的机遇。在网络时代和全球化背景下，大量“本属于美国”的工作机会，因为一系列全新经济运营形态和商业模式的横空出世，正由发达国家（地区）向发展中国家（地区）大规模转移。由此而生的业务流程外包、离岸外包、境内外包等等说法，均被冠以一个新鲜的名称：服务外包。

　　优势：软件外包企业已超百家

　　南京市科技局黄榕副局长介绍，当前国际软件业竞争格局正在发生变化，软件产业的转移正沿着制造业的转移路径，向亚太地区转移，向中国转移。而良好的软件产业基础，已经使得南京成为最具实力的软件名城之一，这也给软件服务外包产业发展创造“良机”。

　　黄榕分析说，南京是国内重要的通信枢纽之一，它是长三角三大中心城市之一，如果以南京为中心，“一小时都市圈”辐射人口能够达到２０００万人，这对外包企业来说，是一个广阔的市场；其次，南京的高校、科研中心以及１２个国家重点实验室等文化“背景”，让南京软件服务外包人力资源储备充足，可以提供强有力的人才支持；另一方面，南京的国际化程度很高，现批准外商投资企业近万家，实际利用外资规模达１５８亿美元，近年来，服务贸易领域利用外资更是快速增长，占全市利用外资总量的比重已经达到４０％，每年到南京旅游、洽谈商务的外籍人士超过５０万人。这些优势，都帮助南京在新一轮国际服务业加速转移。

　　记者了解到，目前南京有从事或有条件承接软件服务外包业务的企业为１４８家，接包的业务类型主要是软件设计、编写、测试等等。

　　目标：打造软件外包“基地”

　　外包的“蛋糕”有多大？据商务部的预计，２０１０年全球服务外包市场规模将达到６０００亿美元。而去年，中国企业承接跨境服务外包金额仅１０亿美元，眼下全球市场也只有９％的外包需求被满足。

　　附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高，对于人口众多、能源紧张、正在进行产业结构调整的中国来说，外包行业的众多优势正散发着诱人的芬芳。把握世界产业转移机遇的印度已经成就了软件大国的神话，闻风而动的爱尔兰、加拿大、巴西等也希望借助各自的价值优势成为外包领域的领先者。同时，越来越多的中国城市渴望借鉴印度成功的外包模式。

　　据黄榕介绍，目前南京市从事服务外包的企业有１４０多家，其中外包规模超１００万美元的软件类服务外包企业１３家，到“十一五”末，全市服务外包产值要达到３００亿元，基本形成以信息技术外包特别是软件外包为龙头、以业务流程外包为重要内容的服务外包产业链，成为国内领先、全球有影响的服务外包基地城市。

　　政策：人才“输送”功率加大

　　相对动辄成千上万人规模的印度外包公司，南京外包公司的规模“小巫见大巫”，而随着南京软件产品规模的扩大和出口的增加，软件服务外包需要快速发展。面对这一形势，人才当然是最关键的核心“竞争力”。

　　黄榕分析，正因为规模小，不少企业没有承接国际大单的能力。而成功的外包企业需要具备最丰富的人力资源，而目前有项目经验、熟悉西方国家业务流程、外语熟练的外包人才相当匮乏。对此，南京政府部门将采取有力措施加以培养。据悉，南京目前每年的软件人才培训规模为２．７万人，政府为加大支持，每年都进行软件产业领军人物评选，使得品牌竞争力加强；进一步加强软件企业高级人才的奖励，截至目前，南京的奖励总数已经过９４８万元。

　　值得关注的是，为加快软件人才培养，南京还将建设和完善一批软件人才培训基地，根据规划，全市的２１家基地到了２０１０年，将达到每年为软件行业输送６万人（次）的目标。

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　　外包：甩掉非核心业务

　　服务外包是指企业将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务发包给本企业以外的服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。简单地说，就是把非企业核心的业务，统统交给第三方来完成。

　　按照服务内容，服务外包可分为信息技术外包（ＩＴＯ）和业务流程外包（ＢＰＯ），其中ＩＴＯ占全球服务外包市场６０％。按照服务提供商的地理分布状况，还可分为境内外包和离岸外包。境内外包，发包方看重的是价值增值；而离岸外包，发包方看重的是降低成本、技术熟练的廉价劳动力。