【龙虎网报道】快递业务已成为市民邮寄物品时的首选其投诉也呈明显增长的态势，特别是快递时物品出现遗失、损坏、投递失败等问题引发纠纷，快递公司称适用国际通用规则，只愿意赔偿邮寄物品价值的2%或运费的2倍，而由于举证困难，遇到问题的消费者很容易陷入索赔难的困境。

　　点评：根据《消法》规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。消费者在快递比较贵重的物品时，应充分考虑到快递公司有可能将物品丢失这一情况，应主动要求保价，保价时要出具保价物品的发票和仔细填写详情单。