【龙虎网报道】小区拆违行动经常招致一些质疑，今年“双拆”行动进入小区后，居民的切身利益得到了一些优化。“人性化”是执法部门经常提及的一个“热门词汇”，但怎样让它不仅仅是一个词汇，而是真正造福于老百姓，是居民关注的问题，更是政府部门积极思考的课题。

　　南京市截至昨天已拆违312.6万，突破年初300万的目标。昨天，市长蒋宏坤视察了几个拆违点后宣布：再增加200万平方米的任务，重点放在“背街小巷和小区院落”。昨天，记者先后来到秦淮区赛虹桥街道和白下区大光路街道，目击执法人员在小区拆违中使用了两门“马前炮”：提前建好大型超市；挨家挨户登记“困难”的情况，并予以协调解决。在采访中，记者发现这两项措施不仅让当地居民颇为赞叹，还让不少违章户从“要我拆”变为“我要拆”。
　　
　　大型超市方便生活
　　
　　雨花西路是南京的一条景观路，赛虹桥街道安德里社区与之毗邻，周边有3500平方米的违建房屋。这些违建房屋大都有十五六年的历史，被用来做小餐馆、小百货、服装、美发等，据统计共有40多家。大多是门面破烂不堪，店内卫生脏乱差。
　　
　　上个月初，城管执法人员动员违章户自拆，不仅遭到违章户的抵制，还被居民指责“不为我们生活方便考虑”。此后不久，居民就发现安德里一个新楼盘的门面房开始装潢，五一期间看见一家大型超市热热闹闹地开张了。居民们随便在里面逛了一逛，买了不少喜欢的东西。超市负责人介绍说，大约有近万种商品，完全能满足居民平日的生活需要。
　　
　　其实，赛虹桥街道办事处早就“盯”上了这一处门面房。工作人员当时得知这处尚未启用的门面房属于溧水一个著名的女水果经营商王某，立即赶赴溧水向王某分析了这里的市场情况：门面房以东是多个居民小区，门面房以西是人流量大的主干道。王某在经过考察后着手建起了超市，此举无疑是给居民吃了一颗“定心丸”。昨天，赛虹桥街道办事处和城管执法中队进入安德里，顺利拆除了沿街小店。
　　
　　各家“困难”登记入册
　　
　　蓝旗新村社区是个老小区，有不少违建都有了“年头”。上个月，大光路城管执法中队经过摸查，发现50多幢居民楼共有166处违建，总面积达到1640平方米。对每个小区违章户来说，拆一平方米也让他们寝食难安，拆违牵扯到他们切身的利益。
　　
　　记者在采访中发现，蓝旗新村社区的拆违人员人手一个“小本子”，上面写着三个主要内容：违建情况、家庭情况、主要困难。据悉，他们每个人负责一个片区，分头对166户违章户全部实行“上门听你说困难”，然后登记入册。困难不是听听就算，还得想办法帮居民解决。记者跟拆违人员到一违章户家里调查情况时，违章户提出要“解决生活困难”。拆违人员立刻报出几个解决方案，包括申请低保、社区安排工作、申请经济适用房或者廉租房等等。拆违人员笑着对记者说：不止我一个人，其实每个队员都很用心地去了解政策，有些居民真的很迫切需要知道这些。