【龙虎网报道】两个月前才开业的江南明珠养老院，一直和入住老人的亲属有个“口头协议”，约定老人亲属每周至少给老人打一次电话。但实施至今，有两成亲属“爽约”。近日，这家养老院修订这个“规矩”，要求入住老人亲属“每周到养老院探望老人1次，或打2次电话”，并写进入住合同，如果有亲属不同意，养老院可能“拒收”老人。上月30日，74岁的过奶奶在儿子朱先生的陪伴下，来到位于下关区的江南明珠养老院。在签“入住申请表”和“入住协议”前，院长刘琴向朱先生提了个特殊要求：“每周至少来探望过奶奶1次，或电话问候2次。”
　　
　　刘琴说，这是养老院今年6月29日订下的“新规矩”，因为住进养老院的老人特别需要子女的关爱。朱先生听后连连点头，并表示同意将这个“规矩”补充到“入住协议”里。
　　
　　据了解，到目前，已有3位新入住老人的亲属在“入住协议”中补充写下了这个“新规矩”。昨天，江南明珠养老院已正式将这个“新规矩”打印添加到“入住协议”中。
　　
　　据刘琴介绍，江南明珠养老院自今年5月8日开业后，一直和入住老人的亲属有“口头协议”，建议亲属每周至少给老人打一次电话。“尽管当时他们都满口答应，但仍有20％的亲属因种种原因，无法做到。”刘琴无奈地说。
　　
　　养老院工作人员李国宝告诉记者，不少老人长时间见不到子女，会突然变得“反常”：有的不吃饭，有的不说话，有的甚至说“儿女不要我了”。李国宝说：“反之，只要通过电话，听到亲人的声音，老人往往会平静许多。”
　　
　　“老人与亲人间的亲情，是养老院无法替代的。”刘琴认为，定期联络、关心住在养老院里的老人，是老人子女等亲属应该承担的责任。由于“口头协议”对老人亲属的约束力不强，养老院于是决定将“新规矩”写进“入住合同”，这样能更有效地提醒亲属履行“亲情义务”。
　　
　　刘琴还表示，在老人入住前，老人的亲属如果不认同这份“协议”，养老院将考虑拒绝让老人入住。如果爽约，亲属则将“承担老人因此引起的包括病情加重等一切后果”。