创文明南京城，人人有责。市交管局等18家先进单位，成为全国文明创建先进典型，在全市起到积极的示范带头作用，为南京下一步争创全国文明城市打下良好基础。今日起，本报将推出“全国文明创建先进典型巡礼”系列栏目，总结先进单位成绩，掀起全市创建文明城市热潮。
2005年，南京十运会结束之后，北京有媒体在报道中惊呼：“南京交管部门在十运会开幕式上，45分钟内疏散了8万人，简直是不可思议!”
的确是不可思议——十运会期间的交通，南京交管部门完成了几乎“不可能完成的任务”，给全国乃至境外留下深刻印象。一位去现场观看十运会比赛的老外在接受记者采访时盛赞，南京的大赛交管“amazing(令人惊异)”。
2005年10月26日，中央文明委在北京人民大会堂召开全国精神文明建设工作表彰大会，南京市公安局交通管理局被评为全国文明单位。
十运会保障：科技先导
参观过十运会开幕式的人都有这样一个印象，南京交警很“神奇”，能让近200个车队，10万人在短时间内进出主体育场，环环相扣，丝毫不乱，就像有只“天眼”统览全局，有只巨手在无形调配一样。
这个“秘密”就在于：全警参战，科技先导。十运会期间，交管局利用新建的河西交通指挥中心和4辆无线微波移动图像监控车，在45条道路设立30个指挥点和80个交通信息点，撒开一张调度大网；制作行车线路、停车示意等各类图表200余套，开展了6次模拟实战演练，在全国率先研发应用的GIS模拟与演示系统更是派上了大用场，精确计算出各个重点路段的车辆通行时间，确保了开幕式8万人流、3500余辆车40分钟内及时有序安全疏散。
滴水穿石，非一日之功。“科技”在南京交通中发挥了多大力量，看看这一组数据就知道了：南京全市道路监控达170路，城区10个交警大队配置了10套移动电子警察系统，2005年全年，南京新增了137个路口信号灯，在18个路段设置了行人信号灯，更新老化倒计时屏161块，实施“绿波带”49条。
让南京人足以自豪的是，南京畅通工程连续4年被评为全国一等模范管理水平，名列省会城市第一；中宣部、中央文明办、公安部在全国提出“交通文明看南京”，南京交通事故连续9年下降。
车管所：手续不完不下班
2005年的某一天。一辆崭新的普桑停在车管所门口，下车的是浦口农民王某夫妻俩。两人满脸的兴奋，又有些紧张。听说车管所车牌是电脑选号的，公开公平，可是那些“888”“666”的好号码，是不是真的都在号库里’，两人心里都没谱。
选号时，王擦了擦两手，上去一拍，再一看电脑上显示的号码——6666，车管所的工作人员说，行，这车牌是你的了；可王某愣是不敢相信：难道就这么简单?他反复确定，这个吉祥车牌铁定是归他了时，激动地一迭声说：“做梦也没想到能选到这个号!感谢车管所的公平公正!”
这样的事，在车管所不新鲜了。车管所所长季中告诉记者，机动车选号全部采用电脑选号，选到谁的，就是谁的，绝没有半点猫腻。
根据交管局的最新数据，南京全市机动车已突破以万辆，驾驶员人数达79万人，其中私家车已经达到了18万辆。而在64万辆这个总数里，有26万辆是这3年里净增的，可见南京的交通压力有多大，车辆管理的服务对象增长有多快。“车管所是全市最大的窗口之一，每天有上万的人在这里报名学驾驶、选号、办牌，是交管局直接面对南京市民服务的一张脸。这张脸是好是坏，直接关系到我们南京交警的形象。”
在车管所，有这样一个承诺：“当天手续不办完，不下班。”就为了这一句话，车管所食堂的师傅们忙了，因为晚上多了很多因为加班而不得不留下来吃晚饭的工作人员；车管所的司机师傅们也忙了，因为得送那些错过了下班客车而回不去的工作人员回家。有一次，离下班时间只剩1分多钟，窗口接待的工作人员正要准备站起来收拾东西，来了一位办牌的人，这位工作人员二话不说，重新坐下，忙活了半个多小时，直到所有手续都办完。当来办牌的人知道自己耽误了人家下班，不好意思地连连道歉时，这位工作人员对他说：“你就是踩着下班那个点来了，我也会帮你办完这事。就算是已经出了这门撞上你，我还会再坐回来。”
“温情警官”赵志荣
交警三大队有一位著名的“温情警官”。他温情到什么程度，业界有一句经典评价——所有被他罚过款的人，没有一个说他乱罚款；所有被他管理过的人，没有一个说他乱管理。“温情警官”赵志荣有一句名言：罚，我于心不忍，但不罚，我问心有愧。
赵志荣爱笑，在街头管理的时候，不管碰到多么难办的对象，他都始终微笑，对方态度再冲，再恶劣，也很难抹去他脸上的笑容，常常是弄的对方自己实在不好意思了，主动改变了态度，主动合作。执行管理时难免要有口角纠缠，对付这种情况，赵志荣有自己的办法：“为避免发生不必要的口角冲突，在碰到闯红灯等交通违法现像时，我总是让其在路边先观察路况，同时想像不遵守交通法规可能带来的后果。”几分钟下来，违法者常常会主动承认错误，接受罚款。
一天早晨，一位女青年骑自行车被赵志荣当场拦下，并开具了处罚通知书。“当时，那个女青年身上确实没有钱，交罚款的50元钱还是打电话让家里人送来的。”当时，赵志荣坚持罚了款，但是收下罚款后，当即自己掏出50元连同罚单一起交给她：“罚款你照交，但这50元是我送你的，希望你以后不要再在人行道上骑自行车了……”
2005年，南京共处罚各类交通违法行为1809256起，其中，处罚各类非机动车闯红灯259007起、行人23562起。今年，南京还将增加力度整治道路交通秩序，重点整治机动车占道停放和行人秩序。
