【龙虎网报道】近日,读者刘先生反映,他最近遇到了一件让他非常惊喜的事,原来他有300块钱的移动充值卡在2005年12月31日到期了,而向来有点马大哈的刘先生到了过完春节长假才发现这个情况,本来以为这些充值卡就这样浪费掉了,可是,刘先生的一位朋友告诉了他一个好消息,南京移动已经向广大用户推出了过期充值卡的解决方案,在这位朋友的指点下,刘先生的充值卡很快就“起死回生”了,原以为丢掉了的“钱”,就这样轻易的找了回来。像刘先生这样的情况几乎经常发生在市民的身边,由于南京移动适时推出了新的政策,许多过期的充值卡将会因此获得更长的“寿命”。
据记者了解,目前南京的各大电信运营商们已发行的电话卡品种在100种以上,业内估算,光去年南京发行的各类手机、IP、上网等充值卡数量就至少在1000万张以上。这些卡一般的充值有效期为一年左右,使用有效期一般为1-2年,留给用户的使用时间,还是比较充裕的。充值卡之所以会过期,主要是人为原因,如持卡人由于出国、丢失或遗忘,导致了充值卡在有效期届满时还没有正常被使用掉。
针对广大市民关注的充值卡过期问题,记者走访了南京移动的相关人士,该人士表示,移动公司从前年底就开始着手研究这类问题,并于2005年率先在各大通信运营商中就此类问题提出了一系列解决方案:其一,在前台提供30元档次的话费充值(话费余额有效期延长90天),这样一来,就为低消费用户提供了极大便利;其二,实现了话费“余额转移”,客户可以在销号时通过申请,将账户余额一次性转移到同一归属地的任一状态正常的号码内(金卡快捷通除外);其三,“延长帐户有效期”,每年向未进入保号期的客户提供一次申请延长有效期的服务,每次可延长95天;其四,提供“过期充值卡激活服务”,这也是广大用户最为关心的地方,据了解,只要是过期时间在三个月以内的移动充值卡,都有办法激活。该人士介绍说,目前用户手中如果有2005年12月过期的卡,可以通过拨打1860或登陆江苏移动网站,进行充值卡的延期操作。所以本报提醒广大市民,如果手中还有这样的过期充值卡,请尽快选择适合的方式进行延期操作,避免不必要的损失。