| 南京市构建信访大格局人民群众上访有四个下降
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| 南京信访去年出现四个下降：来市上访下降10.1%，去省上访下降29.4%，异常上访下降49%，赴京上访明显下降。今年1—4月，去省和赴京上访分别下降80%、75%，异常上访下降了86.7%。>> 详情 |
| 竭诚服务解民忧 信访创新筑就和谐南京“前哨” |
| 这是一个特殊的岗位，社会的各种矛盾在这里交汇。这是一项富于挑战性的工作，天天碰到的都是难事、烦事、琐碎事，每天听到的都是怨声、喊声、哭骂声。然而，正是这个号称“机关第一难”的工作，市信访局的同志们却把它当作事业去追求…>> 详情 |
| 南京日报评论:带着对群众深厚感情做好信访工作 |
| 新《信访条例》实施已一年。南京信访战线的同志，紧紧围绕服务南京“两个率先”这个主线，着眼于构建和谐南京这个大局，带着对群众的深厚感情，开拓思路，创新方法，不折不扣贯彻《信访条例》，进一步畅通了信访渠道，密切了党和政府与人民群众的关系，不断强化服务意识和责任感，大大提高了处理信访事项的效率和效果。>> 详情 |
| 社区有了信访接待室 95％得到及时就地妥善处理 |
| 一块牌子、一部电话、一套制度、一本台账、一张便民服务卡、一位负责信访工作的人员，现在全市275个街镇、4500个社区全部建立了信访接待室，市级机关48个窗口单位普遍建立了信访接待室。2003年以来，市、区县以及市级机关部门领导共9860人次参加信访接待，受理群众信访逾41750次，95％以上的问题得到了及时就地妥善处理。>> 详情 |
| 春风化雨润民心 信访创新筑就和谐南京"前哨" |
| 去年以来，群众信访出现了集体上访、越级上访、过激上访全面下降的良好态势。“十运会”期间，南京没有发生一起到市到省规模集访；没有发生一起到比赛场馆、代表驻地集访；没有发生一起赴京上访；没有发生一起过激上访。短短几年，南京信访形势发生了“大逆转”，背后有着一连串的“创新”……>> 详情 | |
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