【龙虎网报道】今后市民缴纳数字电视的维护费将有更多方式选择。在今天下午的新闻发布会上，南京广电网络有限责任公司总经理薛留忠介绍说，南京广电将继续扩充广电网络营业网点，增加代收费银行数量，方便用户缴费和办理其他多种业务；同时，按照每5万用户建立一个售后服务点的要求，督促机顶盒生产厂家进一步健全市场服务体系，增加服务网点和售后服务人员，切实提高机顶盒售后服务水平。

　　不少市民反映，现在“96296”服务电话很难打通。薛留忠也强调，按照“确保电话能打进、确保问题能解决、确保服务更优质”的要求，全天24小时提供热线服务，力争使“96296”成为南京的优质服务品牌；同时，认真做好机顶盒上门维修服务工作，按照“专业化分工，片区化管理，全面化服务”的原则加快建立广电新型运维服务体系。

　　对于民政部门认定的低保家庭用户，有线数字电视收视维护费按10元/月/户收取。对老弱病残用户，只要用户愿意，可提供上门服务，收取收视维护费。