【龙虎网报道】有线数字电视将执行新的价格标准,服务也相应提高。在今天下午的新闻发布会上,南京广电网络有限责任公司总经理薛留忠特别介绍了南京广电网络公司对用户做出的承诺。
“1+3”优惠模式
很多市民家里有好几台电视和机顶盒,对这些用户,南京广电坚持“1+3”优惠模式。“1+3”优惠模式是南京首创,目前仅有南京一个城市这样做,即用户家中4台终端,只有主终端收费,其它副终端免费收看所有公共数字电视节目和公共服务信息。
充分保障所有用户权益
同时,充分保障所有用户权益。一是对于2006年7月1日前购买机顶盒的用户,仍可配置一台机顶盒,原有的机顶盒可以作为副机使用,如不需要配置,将给用户帐户内充值680元,与机顶盒市场价等值;二是对于2008年1月1日前,由于各种原因尚未转换的用户,可继续在营业厅办理整体转换手续,南京广电网络公司将继续根据用户的预约时间免费上门安装指导;三是对全市一万多拆迁平房有线电视用户抓紧网络改造,确保他们同样看上有线数字电视,维护所有用户的权益。
机顶盒严格实行“三包”
南京广电网络公司销售或配置的机顶盒将由生产厂家严格按照国家发布的《部分商品修理更换退货责任规定》实行“三包”,即机顶盒自购买之日起7天内出现非人为故障,可免费退货、更换或修理;自购买或领取之日起15天内出现非人为故障,可免费更换或修理;机顶盒整机三包有效期为1年,有效期内实行免费保修。南京广电网络公司将继续力口强对机顶盒生产厂家“三包”服务的监督,及时为用户解决问题。
下月起增加免费电影频道
如何体现数字电视的优势,让老百姓看上更丰富的节目?南京广电网络公司将逐步增加公共频道数量。公共电视频道保证63套,并逐年增加,力争达到70套;从2007年1月1日起,增加一套电影频道,24小时滚动播出,供所有用户免费收看;在关闭模拟电视信号前,保留5套模拟电视节目供没有转换的用户免费收看。