【龙虎网报道】如果不是工作人员招呼，真的不知道地铁还有残疾人专用电梯！昨天，南京市民王先生向本报热线叙述了他的地铁之旅，残疾人专用通道的衔接不畅、专用电梯设置的先天缺陷、乘坐使用依赖人工操作，让首次“发现”并享受了无障碍设施的王先生仍深感障碍多多。

　　60开外的王先生腿有残疾，尽管不用拐杖，但出门都需要家人陪伴搀扶。前几天头一回享受了一次无障碍设施。王老先生告诉记者，他和家人来到模范马路地铁站后，工作人员看到他腿脚不便，便主动上前帮他刷卡，引导他乘坐残疾人专用电梯，免去了下楼梯之苦，不过当一家人抵达安德门站时，却没人招呼他使用无障碍设施，他只得在家人的帮助下走出车站。王老先生说，专用电梯设在地铁刷卡入口的外面，彼此间也没有相互指引的指示牌，乘客刷卡后都是直接进入站区，根本不会发现站区外几十米远的地方还有专用电梯，他坐过好多次地铁，还是头一回知道可搭乘残疾人专用电梯。
　　
　　记者昨天前往南京地铁一号线最大的车站——新街口站，实地感受无障碍设施的布局和使用。在新街口站负二层11号出口附近，记者终于发现了一部残疾人专用电梯，一位保洁员正在里面打扫卫生。见记者要进入电梯，保洁员告知这部电梯可直接抵达负三层的地铁站台，是给残疾人专用的，一般人不能使用，因为电梯设在了地铁刷卡入口的外面，残疾人也不能直接乘坐，而必须先刷卡再“步行”到电梯口。残疾人专用设施设在站区外，显然并不能为残疾人提供方便，而车站一位工作人员则告诉记者，如果有残疾人朋友前来坐地铁，可以向他们求助，由工作人员帮助刷卡而免去两头奔波之累。
　　
　　记者了解到，地铁的残疾人专用电梯一直延伸到地面，不过从地面并不能直达站台，而要在负一层转乘一次。记者在东方商城旁的地铁新街口站3号入口处，找到了“躲”在入口旁的专用电梯，这个电梯并没有人操作，可直接乘坐到达负一层，沿着负一层的盲道可找到另一部残疾人专用电梯进行“换乘”。记者采访中发现，两部专用电梯在负一层也隔着好几十米远，相互之间也没有任何指示牌，而更让人“叫绝”的是，连接地面3号入口的专用电梯，设立在东方商城走廊的台阶上，如果没有他人相助，轮椅等残疾车无法攀登上高高的台阶。专用电梯的入口就有门槛，给残障人士提供方便的无障碍设施反倒障碍多多。