【龙虎网讯】记者昨日从相关部门获悉,今年5月至7月,南京市质监局、发改委等10部门联合开展了“迎十运盛会,创服务名牌,提升服务质量‘明察暗访’”活动。日前相关部门公布的有关报告显示,被查9个窗口行业质量满意度均只有“基本满意”。
据介绍,三个月的“明察暗访”期间,检查人员遍访了南京与十运会密切相关的宾馆饭店、餐饮业、城市公交、出租汽车、长途客车站、火车站、机场、商场、旅游景点等9大重点服务窗口行业的37个单位。按照国际惯用的5档评分制,检查中对这些窗口行业单位进行了服务质量满意度问卷调查,调查评分结果显示,服务质量满意度最高的宾馆饭店,满意度为79分,随后是餐饮业满意度75.7分,城市公交满意度74.8分,出租汽车满意度76.1分,长途汽车站满意度75分,火车站满意度75.3分,机场满意度79.5分,商场满意度76.2分。位列最后的旅游景点满意度为74.5分。9个行业的服务质量满意度均只在基本满意段。
十运志愿者报名踊跃
晨报讯(记者戎常武)前日,南京团市委正式展开了十运会南京赛区志愿者大型招募活动,这一活动得到了众多热情南京人的积极响应,记者昨日通过报名热线16800110获悉,两天以来共有近两百人报名志愿服务。
想报名志愿者的人员可通过热线电话或到南京市中山东路105号三楼南京团市委十运会南京赛区志愿者报名处报名。
邮政设84个“金牌”窗口
晨报讯(通讯员鲁敏记者黄阳阳)昨日,记者从南京邮政获悉,为了迎接十运会,南京邮政将在大街小巷设立84个金牌服务窗口,体现南京邮政整体服务质量及为与会的各界人士提供便利。此外,邮政将在奥体中心另行选址新设邮政网点,新建了一个面积为965平方的奥体中心邮政支局,该支局邮政编码为210019,预计在9月18日正式对外营业。
数字集群手机武装十运
晨报讯(通讯员徐光辉记者卞宁)昨天,作为国资委管理的六大基础电信企业之一的中国卫星通信集团公司,向十运会赞助实物与服务价值988.5万元,正式成为“十运会无线对话系统指定服务商”。
十运会期间的无线对讲通信调度服务是确保赛事有序开展、场地内外联为一体的重要服务内容,中国卫通提供的3000余部数字集群手机将服务全省54个十运赛场。