【龙虎网讯】今年5月23日，市民徐先生给“市长信箱”发了一封信，信中写道：南京市的绿化已成为城市的一道风景，但每年夏季高温季节都有许多树木脱水枯黄，建议政府及早做好预案，对城市树木进行灌溉保养，以良好的城市形象迎接十运会的召开。
　　
　　6月15日，市园林局作出回复：树木脱水枯黄，主要是由于近年来我市一些单位在管线、道路等工程施工时，影响了树木根系。经市政府批准，现已明确，各种管线不得在距树根1米范围内施工，施工时不得切断树根。市园林局也要求各园林单位加强巡查，保护树木根系不受损伤，同时做好树木浇水等夏季养护工作，防止再次发生类似情况。
　　
　　在《全国文明城市测评体系》中，市民通过“市长信箱”向市领导反映问题，只是“廉洁高效的政务环境”(由干部学习与教育、政务行为规范、勤政廉政的满意度三项具体指标构成)这一测评项目中检验党政机关勤政高效与否的一个方面。
　　
　　定期培训，提高干部勤政廉政水平
　　
　　5月11日晚，东南大学逸夫馆内，我市50多名领导干部正在认真地听取中国科学院院士、华中科技大学原校长杨叔子《民族精神：中华民族文化哲理的凝视》专题讲座。今后，全市县处级以上领导干部每年到高校听这种讲座的时间不得少于5次，作为“干部培训学分制”考核的内容。
　　
　　实际上，这只是我市加强干部学习教育的一个举措。2001年，市委就制定了《南京市2001—2005年干部教育培训规划》；2004年，又制定了《关于开展大规模干部教育培训工作的意见》等，明确提出从2003年起，利用5年左右时间，把全市党政干部、企业经营管理人员和专业技术人员“三支队伍”共计17．6万名干部普遍轮训一遍，提高我市干部的综合素质，增强他们勤政廉政的水平。另外，我市还制定了《市委中心组学习制度细则》，加强干部的理论学习；制定了《全市纪检监察宣传教育工作要点》等，加强干部的廉政教育。
　　
　　306个单位进入一门式服务大厅办公
　　
　　日前，记者在下关区“政务超市”看到，一些市民在不同的窗口或柜台办理户籍、民政等各项事务。需要同时办理几项事务的市民，则从这个窗口转到那个柜台，不出一个大厅，就能把事情全部办好。据了解，自2000年开始，下关就把民政事务、户籍管理等40多个服务项目，全部集中放在“政务超市”大厅内，分别设立不同的办公窗口和柜台，提高了政府的办事效率，大大方便了居民百姓的生活。
　　
　　据统计，为提高行政效率，目前，我市已在市、区两级设立一门式服务大厅26个，分厅33个，进厅办公的单位306个，设立服务窗口812个，工作人员1410名，提供审批服务项目1617项。各政务大厅设立以来，累计受理申办事项489．3万件次。同时，我市还在75个街道办事处设立了42个政务服务中心或政务超市，为群众代办有关的政务事项。未设立政务服务中心或政务超市的33个街道，均有工作人员代办此项工作。为提高行政管理规范化水平，我市还下发了《关于依法行政重点工作任务分工的意见》，出台了《南京市人民政府工作规则》等，加强制度建设，用制度提高行政效率。

　　1090项行政审批事项及办事指南“一网打尽”
　　
　　7月8日，记者登陆“中国南京”网站，点开“政务大厅”，全市所有政府部门的1090项行政审批事项及相关办事指南，一览无余。同时，该“政务大厅”还提供183种业务表格下载，办理城市建设、外商投资和工商企业登记3个网上审批事项，30多个政府职能部门“政务大厅”协同办理相关行政审批事项。
　　
　　而为有效开展公共服务，全市各区县政府和市政府主要工作部门都建立了专门的互联网公众网站，并与市政府门户网站“中国南京”链接，实现政府信息资源共享，除了受理市民电子来信、设立市民论坛外，还为市民提供3000多个为民服务项目相近2000种办事指南、表格下载等。