【龙虎网讯】 长途客车在站外随意停车拉客、公路两旁随意乱扔垃圾、有的售票员对旅客爱理不理……随着我市文明创建工作的推进，这些昔日影响我市交通行业形象的“不和谐音”已被逐一调正“音色”。日前在中央门长途汽车站，记者现场感受了窗口行业的文明氛围。“您好，请问有什么需要帮助的吗?”在整洁的售票大厅门口，统一着装的服务人员一句亲切的问候让来往旅客如沐春风。
　　
　　市交通局党委书记刘少青告诉记者，该局将在7月1日十运会开幕倒计时100天之际开展“南京交通运输市场整治大会战”，掀起交通行业文明刨建的又一轮高潮。
　　
　　硬件：1000万元投入长途车站标准化改造
　　
　　“今年我们准备投资1000万元用于全市妊途车站的标准化改造。”刘少青介绍说，南京一些客运站在很多方面不符合今年3月份我市实施的‘南京市道路客货运输站场管理办法’要求，如有的车站的时刻表只有到发时间及车型，却投有票价；不少车站只有候车厅有空调，而售票厅却没有，残疾人专用通道不健全，残疾人乘车举步维艰等。这次前标准化改造要求汽车客运站须提供空调及饮水设施，配置显示屏公布营运班车时刻表(标明车型、价格等内容)，设立投诉台等服务。
　　
　　另外，车站周围的环境往往容易成为文明死角，为此，这次标准化改造还包括对站外的“清理”：重新粉刷各车站的外墙，且要求色调一致；车站周边范围的违章摊点等一律拆除；各车站增设统一的进出车站的导向标志牌和车站内的服务标志牌；尽可能在车站区域设置机动车停靠区，方便送客的机动车进出车站；用绿化带区分机动车、非机动车及行人区域等。目前，除了中央门长途汽车站已改造完毕外，其他车站的改造都在紧锣密鼓进行中，预计9月底将全新亮相。
　　
　　软件：“96196”热线等服务品牌将提档升级
　　
　　“在7月1日召开的‘南京交通运输市场整洽大会战’动员会上，我们将表彰100名文明驾车和优秀服务的驾驶员，也会当场处理一批违章3次以上的驾驶员。”刘少青表示，接下来，市交通局将把交通服务的品牌建设作为文明刨建的重点，比如“96196”交通服务热线、联网售票等，都将通过优化服务提档升级。
　　
　　同时，刘少青也坦言，作为城市的窗口行业，文明创建的“死角”还存在。比如，黑车、公路两侧的路容路貌等，这些问题整治后都很容易回潮，“但我们一定会对这些‘不和谐音’展开大扫除，让来往南京的客人能够享受安全有序、快速文明的绿色交通。”